to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Ücreti Krizi Ve Yolcu Hakları İhlali
23 Kasım 2024 23:552.729
Kanberoğlu otobüs firması ile 23/11/2024 tarihinde Samsun'dan Bayburt yolculuğu için otobüse bindiğimde bagajım fazla olduğu için şoför tarafından bilet haricinde elden (makbuz vermeden) ücret talep edildi. İtiraz ettik vermediğimiz için; şoför "aracın kendine ait olduğunu vermeyecek isek araçtan inilmesini istedi." Araya girilmesi sonucunda yolcu indirilmedi ve yola devam edildi. Ayrıca otogara ücret ödememek için Samsun Çarşamba yol kenarından yolcu bindirme işlemi gerçekleştirildi.
Hiçbir şoförün makbuz vermeden yolcudan ücret talep etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum.
