Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Dakika Sefer Ertelemesi Ve İptal Hakkı Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 18:24
567

13 Eylül 2025 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet üzerinden 3288071729 numaralı bileti banka kartımla online olarak satın aldım. Sefer saatim 15:15 idi, ancak bana seferin ertelendiği bilgisi tam olarak 15:09’da, yani seferden sadece 6 dakika önce iletildi. Bu kadar kısa sürede yapılan bilgilendirme nedeniyle iptal hakkım da sunulmadı, çünkü iptal koşulları son 5 dakika için geçerli değilmiş.

Antalya’da kaza geçiren yakınıma acil ulaşmam gerekiyordu. En yakın bileti almıştım ancak seferin ertelenmesi ve iptal hakkı tanınmaması nedeniyle mağdur oldum, ortada kaldım ve yakınımın yanında olamadım. Kamil Koç otogar temsilcisiyle görüştüm, ancak bileti Obilet’ten aldığım için iptal işlemi yapılmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da uygun bir telafi çözümü sunulmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 14:17
1.016
Kamil Koç Paramı İade Etmiyor!
Kamil Koç Paramı İade Etmiyor!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Var Olmayan Sefer İçin Bilet Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

profile
Hüseyin
23 Ekim 2025 15:27
473
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri