Kamil Koç İki Biletin Yanlış İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Obilet üzerinden 23.12.2025 tarihinde 03:30 Çorum Otogarı – Kırşehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından k31 ve k32 numaralı koltuklar olmak üze...

22 Mart Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 10.00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltuklara kendi adıma, H**** A* adına bilet almaya çalışırken sistem hata verdi. İşlem ilk seferinde hata verince tekrar denemek zorunda kaldık ve aynı işlemi ikinci kez yaptık.
Kısa bir süre sonra Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan iki kez ödeme çekildiğini gördük; ancak ortada hiçbir şekilde oluşturulmuş bilet yoktu. Kamil Koç ile görüştüğümüzde de adımıza tanımlı herhangi bir bilet görünmediği söylendi.
Obilet canlı destek ile aynı gün içinde, işlemlerden yaklaşık 10 dakika sonra iletişime geçmemize rağmen, adımıza alınmış bilet görünmediği için sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Hem biletimizin olmaması hem de kartımızdan iki kez para çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşanan bu hata nedeniyle, kartımdan çekilen iki ödemenin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden 23.12.2025 tarihinde 03:30 Çorum Otogarı – Kırşehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından k31 ve k32 numaralı koltuklar olmak üze...


Yaklaşık 1 hafta önce Obilet uygulaması üzerinden 9.11.2026 tarihli saat 13.00 seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında bilet satın aldım. Son günlerde uygulamada biletimin görünmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ilk başta çok önemsemedim, ancak bugün Kamil Koç’un ke...
05.11.2025'de Kamil Koç’un web sitesi üzerinden İstanbul–Bartın ve dönüşte Bartın–İstanbul seferleri için toplam 2.000 TL tutarında bilet almak istedim. Ödeme sayfasında bilgileri girdikten sonra, site biletleme işlemini yaparken hata verdi. Hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin hesabım...

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...
Yorumlar