to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Bilet İçin Ücret İadesi Talebime Kamil Koç'tan Destek Alamadım
02.11.2025'de Kamil Koç firmasından Ankara-Mersin seferi için 33019113** PNR numaralı bileti kredi kartı ile 579 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet tarihlerinde bir karışıklık olmuş ve biletim yanmış. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yanlışlık olduğunu belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm üretmediler.
Kamil Koç gibi büyük bir firmadan, uygun başka araçlar olmasına rağmen özellikle tercih etmiştim ancak yaşadığım bu mağduriyet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Biletim kullanılmadığı halde ücret iadesi ya da başka bir çözüm beklerken, hiçbir destek alamadım.
Kullanmadığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
