to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Dikili–İstanbul Arıcılar seferinde, PNR numarası 3315891042 olan Kamil Koç yolculuğumuzda kızımın cep telefonu, iki adet kablosuz kulaklık ve market poşeti içinde cep telefon çantası otobüste kaldı. Zaten zor geçen bir yolculuğun ardından bu eşyaların otobüsün üst rafında kaldığından eminim.
Kayıp eşyayı fark ettikten sonra çağrı merkeziyle görüştüğümde, bana çok da inandırıcı gelmeyen şekilde sadece prosedürden bahsedip başka bir süreç yürütemeyeceklerini söylediler. Otobüsün İstanbul otogara tam geliş saatini söylerlerse beş dakika içinde kendim bakıp bulabileceğimi, hatta sadece iki dakika otobüse çıkmama müsaade etmelerinin yeterli olacağını belirttim; ancak buna da izin verilmiyor.
Otobüsün detaylı şekilde tekrar aranmasını veya bana çok kısa bir süreliğine otobüse çıkıp üst rafları kontrol etme izni verilmesini istiyorum. Eşyalarımın bulunup tarafıma ulaştırılması için bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Safranbolu’dan İstanbul’a (Safranbolu/İstanbul otobüsü, PNR: 3305328326) Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta, oğlumun giyim eşyalarının bulunduğu beyaz poşeti otobüsün bagajına teslim ettik. Bagaj fişi istememize rağmen kesinlikle verilmedi. İstanbul Otogar’a vardığımızda poşeti...
28 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un Eskişehir-İzmir 08:00 seferinde, 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Philips marka kablosuz kulaklığım kayboldu. Kaybolduğunu fark ettiğimde durumu hemen otobüs firması yetkililerine ilettim ve talep oluşturdular. Ancak çok kısa bir süre, yakl...
02/09/2025 tarihinde Kamil Koç’un 10:45 Kırşehir-Konya seferinde, 3284598732 PNR kodlu otobüste 22E numaralı koltuğumda reçeteli gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Günlük hayatımda kullanmak zorunda olduğum bu gözlük benim için oldukça önemli. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini iki ...
24 Ekim 2025'de Bolu’dan Denizli’ye 26***187 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. PNR numaram: 32990005***. Yolculuk sırasında valizim kayboldu ve yaklaşık 2,5 saattir valizime ulaşamıyorum. Valizimde tüm kişisel eşyalarım, giyeceklerim ve ihtiyaçlarım bulunuyor; şu anda yanımda hiçbir eşy...
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece saat 23.58’de İzmir’den Finike’ye giden Kamil Koç otobüsüne (plaka: 45****400) bindim ve Antalya’da indim. İniş yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra iPhone 11 telefonumun otobüste kaldığını fark ettim. Hemen İzmir otogarındaki Kamil Koç yetkililerine başvurdum. ...
Yorumlar