to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Obilet'te Ödeme Hatası Sonucu 849 TL Ücret Çekildi, İade Yapılmadı
Mahmood
Kamil Koç13 Ocak 19:02221
Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın almaya çalıştım, ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi ve bileti alamadım. Buna rağmen 849 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Sistem hatası nedeniyle sipariş numarası da oluşturulmadığı için işlemimi Obilet tarafında takip edemiyorum. Bu süreçte ücret kesilmiş olmasına rağmen ne biletimi alabildim ne de iadem gerçekleşti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 849 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ocak 10:52 (Şikayetten 15 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
