to read complaints and reviews, or file yours. 
29/09/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım Kaş-Ankara seferi, firma tarafından iptal edilmiştir. Bilet numaram 3291854695 olup, 2.160 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylenmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli bant kaydı dinletilmektedir ve sorunum çözülmemektedir.
Bilet ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Kaş-Antalya-Ankara seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Yolculuk sırasında aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, başka bir firmanın aracıyla yolculuğumuza devam ettirildik. ...
1 Ekim tarihinde saat 15.30’da Erzincan-Ankara yönünde Kamil Koç’tan aldığım 3287304108 numaralı biletle ilgili olarak, seferin SMS yoluyla iptal edildiğini öğrendim. Seferin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi...
9 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bolu-Bilecik güzergahı için 3286895701 numaralı PNR ile otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve biletimin iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadece kayıt aldılar ve herhangi...
04 Temmuz 2025 saat 14.30 tarihli, PNR 3267014168 numaralı Kamil Koç biletimi, firmanın yolculuğu geç bir saate ertelemesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde müşteri temsilcisine iademin yapılıp yapılmayacağını sordum ve iade alabileceğim teyit edildi. Ancak arada...
04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmediğim için valizlerimle birlikte boşuna otogara gitmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Aynı gün bilet iadesi için Kamil Koç yazıha...
Yorumlar