Kamil Koç İletişim Samsun

4 Temmuz 2025 tarihinde, saat 21.05’te Kamil Koç firmasından Samsun Terme Otogarı’ndan Antalya Manavgat Otogarı’na giden otobüs için online bilet aldım ve yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde yaklaşık 113.500 TL değerinde eşyam ve önemli evraklarım bulunuyordu...

Kamil Koç otobüs firmasıyla Ünye Otogar - Of Otogar arası aldığımız biletle seyahat ederken, Trabzon Otogar'da başka bir araca nakledildik. Nakledildiğimiz otobüsün şoförü, 'Of Otogar'a girmem, Of BİM'in önünde indiririm, zaten benim yolcum değilsiniz' şeklinde konuştu. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

Konu: Kamil Koç Firması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15. 07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait sabah 04:30 kalkış saatli otobüsle gerçekleştirdiğimiz yolculukta (5 kişi olarak) ciddi sorunlarla karşılaştık. Yaşadığımız bu olumsuzlukları bildirerek konuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep...

15 Temmuz salı 01:30 saatinde 32 numaralı koltuk için İstanbul Esenler den İzmir otogarına giden otobüste unutmuş olduğum Samsung tabletimi otobüsten indikten 1 saat sonra fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir form açtılar. Şu an saat 15 Temmuz salı 12:00 ama hala arayıp bilgi ...

Merhaba. 6 Temmuz 2025 tarihinde, iki kızım ve ben olmak üzere üç yolcu olarak, 19:15 saatinde, Avanos - Tirebolu seferinde 61 agc 529 plakalı araçla yolculuk yaptık. Fakat bindiğimiz sırada bagajlara etiket koyulmadı. Toplam 6 valiz olduğuna kızlarım da, eşim de şahitti. Gece boyunca Samsun civarı ...

30 Mayıs saat 15.30’da Alanya’dan Samsun’a giden 61 b 785 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta gerçekten çok rahatsız edici bir muameleyle karşılaştık. Otogara geldiğimiz andan itibaren ne bilgi alabildik ne de düzgün bir iletişim kurulabildi. Soru sorduğumuzda cevap bile verilmedi, resmen görmezd...

Zamanında gelmiş olmama rağmen, müavinlere sorduk ama hiçbirinin nereye gittiğinden haberi yoktu. Bursa-Samsun aracını kaçırdım. Aramadılar bile, dünyadan haberleri yok. Tek tek 'Samsun aracı mı?' diye sormama rağmen hiçbiri net bir şey demedi. On kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yoğu...

31.03.2025 tarihinde Çorum Şehirlerarası otobüs terminalinde Kamil Koç ofisinde Çorum-Merzifon yönünde en yakın aracın saat kaçta olduğunu sordum. 19:00'da olduğunu söylediler. Henüz saat 18:45'ti ve ödemesini yaparak bir kişilik bilet almak istediğimi söyledim ve kredi kartıyla ödemesini yaptım. Ar...

Dün Samsun'dan Ankara'ya gitmek için 16.30'da Kamil Koç'tan otobüs bileti aldık. Sözde iyi olduğu için tercih ettik. Otobüs otogarda olmasına rağmen 17.20'ye kadar hareket etmedi, yoldaki kazadan dolayı zaten yeterince gecikmiştik. Üstüne yolda bir de şoför kaza yaptı. Otobüs yolda 2.30 saat bekledi...

18 Kasım 2024 tarihinde 05.35 Bulancak- Samsun seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. 05.05 de Bulancak Otogarındaydım aracı bekledik yaklaşık 1 saat fakat gelmedi. 06.10 gibi anayola çıktık ve acilen Samsun'a gitmem gerektiği için yoldan geçen aracı çevirdik ve Kamil Koç firmasına aitti. Mu...

Merhaba Kamil Koç firmasından 06.09.2024 saat 00:00 seferli Samsun’dan Nevşehir'e gitmek için akrabalarıma bilet alındı (İki Kişilik). Terminalde bavullarını verdiğimizde (biri orta boy standart bavul bir adet elde taşınabilir ufak bavul ve 2 adet kutu verdiğimizde kutuların toplam ağırlığı maksimum...

11.08.2024 günü saat 18.30'da İskenderun'dan kalkan Kamil Koç firmasına ait 34 lss (Laleli Samsun Samsun) 83 Plakalı otobüs ile 12.08.2024 günü saat: 09.00 sıralarında İstanbul Dudullu Kamil Koç Gelen Yolcu Terminalinde indim. (PNR Numarası: 3185235120) Evime ulaşabildiğimde uyku sersemliği ile 47...

Kamil Koç İstanbul-Samsun güzergahındaki 55 ** 772 plakalı (PNR 318 107 2550) bilet tarihi 9 Ağustos 2024 olan şu an içerisinde bulunduğum araç kötü kokuyor. Araca binmeden önce bu kokuyu aldığımızda şoför ve muavin arkadaşlara söylediğimizde, yolcuların içeride bir şeyler unutmuş olduğu ve kokunun ...

Kamil Koç İstanbul-Samsun güzergahındaki 55***772 plakalı (PNR 318 107 2550) bilet tarihi 9 Ağustos 2024 olan araçta şu an içerisindeyim ve araç bildiğiniz lağım kokuyor. Araca binmeden önce bu kokuyu aldığımızda, şoför ve muavin arkadaşlara söylediğimizde yolcuların içeride bir şeyler unutmuş olduğ...

61 agk 275 plakalı araçta 05.07.2024 tarihinde yaptığım Kamil Koç 20.30 kalkışlı Ünye-Çorum seferinde bir yolcuyla valizim karıştı. 06.07.2024 tarihinde 02:21 saatinde Çorum otogarına indiğimde bana yanlış verdikleri valizin bana ait olmadığını belirterek muavine teslim ettim. Muavinin telefon numar...

Patnos'tan Samsun'a seyahat eden Kamil Koç turizme bilet almıştım. 19.00 da otogarda olmama rağmen araç gelmedi. Şoförle iletişime geçtiğimde otogara uğramadan geçtiklerini ve yazıhaneden yolcunun bileti iptal ettiğine dair bilgi aldıklarını söylediler. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime ge...

Kamil Koç seyahat firmasından 28/06/2024 22:45 Samsun-Bozüyük arası otobüs bileti aldım. Bileti biletall.com'dan alırken görselde 40 numaralı koltuğu işaretledim, görselde en arkada sağ cam tarafında idi. Fakat otobüse bindiğimde koltuk düzeni biletall.com'da belirtildiği gibi değildi. Arkada fazlad...

Malatya'dan Samsun Terme'ye saat 10.30'a bilet almıştım bu firmadan. Malatya'ya geldikten sonra bana mesaj geldi. 'Biletiniz iptal edilmiştir' diye. Yazıhaneye geldiğimde bana aracın arıza yaptığını, dilersem Tokat Yıldızı'ndan bilet alabileceğimi, oraya devrettiklerini söylediler. Tokat Yıldızı'nda...

22.04.2024 tarihinde Dudullu terminalinden ayrılan ve annemin de içinde bulunduğu 64 yaşındaki yolcuların yaşadığı sıkıntıları özetlemek istiyorum. Samsun terminalinde mola sonrasında annem, aracın hareket ettiğini görmüş ve araç, yolcu sayımı yapmadan ve anons etmeden hareket etmiş. Bu durumda anne...

16 Nisan tarihinde bayram sonrası için aldığım Samsun-Bursa biletiyle ilgili yaşadığım büyük bir pişmanlık söz konusu. Kamil Koç firmasının hizmet kalitesi maalesef beklediğim düzeyde değil. 08.30'da hareket etmesi gereken araç, 1,5 saatlik bir rötar yaptı ve bu durum hakkında bilgilendirme mesajı b...

14 Nisan tarihinde Samsun Trabzon arası yolculukta otobüs arızalandı ve saatlerce yolda beklemedeyiz. Su an da K**** K*** ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir numarası ve WhatsApp hattına ulaşamıyoruz. Saatlerdir bekliyoruz ve yapılacak dendiği için yapılmasının da saatlerce süreceğini söylüyorlar. Yeni...

15 Şubat 2024 tarihinde Ankara'dan Samsun'a giderken Kamil Koç PNR: 3140729518, koltuk: 17 aracıyla bir kaza yaşadık. Canımızı kurtardık ancak eşyalarımız zarar gördü. Araçta bulunan firma ile iletişim kurmakta güçlük çekiyoruz. Belli ki yaşananlar sonrasında konu mahkemede çözülecek. Her türlü madd...

Kamil Koç firmasından aldığım 18.02.2024 tarihli Gebze Samsun rotalı 23.30 seferinde valizim bagajda kırıldı. Bana soğuktan çatlayabileceğini ve sorumlu olmadıklarını söylediler ve suçlayıcı tavırda bulundular. Şikayetçiyim. Kamil Koç firması artık ucuz bir firmaya dönmüş müşterileriyle iletişiminde...