Kamil Koç hizmetleri seyahat

Bodrum-Kuşadası seyahatini yapmak üzere 16:00 Kamil Koç aracınıza bindik. Tüm yolcular klimanın çalışmamasından şikayetçiyiz. Otobüste sıcaktan durulmuyor. Üst Camlar açılmıyor. Araçtan taksi bulmak için inip 3000 TL vermeye razı yolcular var. Hizmet sıfır!

Merhaba; senelerdir Kamil Koç ile seyahat ederim. Şu anda Ankara-Samsun hattında seyahat ediyorum. Şoför sürekli yolda yolcu indirip almaktadır. Host ise sadece bir adet bisküvi ve su ikram etti ancak kendileri ve şoför yolculuğun başından beri farklı farklı ürünleri tüketiyorlar. Ve ayrıca çok konu...

26/07/2023 saat 18:00 da Alanya-İstanbul seferini yapan 07 ** plakalı araçta eşimle birlikte 15 saattir seyahat halindeyiz. Araçtaki tek sorun isminin m**olduğunu söyleyen aracın hostu. Bunca saattir hiçbir yiyecek içecek servisi yapmadı. İki sefer biz bir kerede araç kaptanı söylemesine rağmen serv...

Onlarla bilet aldım, görselde otobüs iki artı bir diye gelen araba 2 artı 2 çıktı. Bilet satın alırken yeni otobüs ve iki artı birdeyi bilet satıyorlar. İnsanları yanıltıyorlar. Kesinlikle bir daha Kamil Koç'tan seyahat etmeyeceğim. Müşteri hizmetleri aradığımda biz iki gün mesaj attık diyorlar.

Kamil Koç cep telefonundan internete bağlanmıyor. Koltuklardaki paneller çalışmıyor. Şikayetimizi belirttik fakat onların zaten çalışmadığını öylesine açtıklarını söylediler. Bu kadar parayı sadece çalışmayan hizmetler için mi ödüyoruz anlamıyorum. Bu firmaya diğer firmalardan 50-100 fazla ödemeyin....

Merhaba, 23.07.2023 İzmir-Karamürsel'e seyahat edecektim. Susurluk'ta dinlenme tesisinde mola süresi geçince beklemeden beni ve arkadaşımı dinlenme tesisinde bırakarak yoluna devam etmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacaktır şeklinde cevap aldım üstüne Seda hanımdan kendi imkanl...

5--- 847 plakalı Kamil Koç firması otobüsü ile 22 temmuzda 17:00 da Ordu'dan bindiğim araçla İstanbul'a giderken gece insanların fısıldaşmalarına uyandım, şoför yolu karıştırıp Ankara yönüne bayağı gitmiş Google maps den bakıyorum Ankara'ya 1 saatlik falan yol var şaka gibi ekran görüntüsünü koyuyor...

Fiyat artışlarından etkilenmemek için tatilimizden yaklaşık 1 ay önce otobüs biletlerimizi almıştık. Seyahat günü otobüsümüzün gece 3'ten sabah 6:30'a alındığına dair çok gayri resmi, kripto borsaların da kullandığı 0850 ile başlayan bir numaradan SMS aldık. Bu bilgiyi teyit etmek için müşteri hizme...

23 Temmuz 2023 tarihinde Ankara-İstanbul 12.00 arabasına bilet aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi ve içerisi oldukça pislik içindeydi. Yaklaşık 15-20 dakika seyahat ettikten sonra araba durdu ve yaklaşık 15-20 dakika daha bekledik. Sanırım Kamil Koç'un satın alınmasıyla birlikte hizmet kalites...

Otobüslerin camlarını logoyu içeren büyük yazı ve çizgilerle kapatmışsınız. Ekranları, interneti kaldırmışsınız. Otobüsler oldukça eski. Zaten zamlara paralel olarak fiyatları sürekli artırıyorsunuz verilen hizmetleri de keserseniz sizi neden tercih edelim?

Kamil Koç otobüs firmasi ile Ayvalık'tan Samsun'a seyahat ediyorum, 9 saat mola verilmedi. Belediye otobüsü gibi girmedikleri otobüs terminali kalmadı ve bu nedenle de gecikme sorunu yüzünden mola verilmedi. Ayrıca olması gereken sureye yetişmek için aşırı hız yapılıyor. İnsan canı çok ucuz sanki. Ş...

Kamil Koç firmasından 17.07.2023 tarihinde Denizli'den Kayseri'ye saat 13:30 aracına hızlı yolculuk olarak belirtilen seferinden bir bilet aldım. PNR kodu 3091666439 olan yolculuk için Kayseri'de olma süresi 23:16 olarak belirtilmişti. 16 Temmuz'da gelen maile göre ise varış saati 00:20 olarak veril...

Kamil Koç firması Ankara-Ürgüp arası 17 Temmuz 8:00 de hareket edecek araç önce 45dk rötar sonrasında da 20dk rötar yaptığı bildirildi. Firma çalışanlarının samimiyetsiz ve ilgisiz tavırları rahatsız edici. Firma profesyonel çalışmamakta kesinlikle tercih edilmemeli. Müşteri hizmetleri cevap vermeme...

14 Temmuz 2023 21:00'da İstanbul Dudullu'dan kalkış yapan Balıkesir Edremit'e seferindeki araç oldukça eski. Önündeki koltuk sallanıyor ve ses çıkarıyor. Klimalar yeterli derecede soğuk hava vermiyor, ha var ha yok, ve klima sistemi sallanıyor ve ses veriyor. Otobüs oldukça eskiydi. Bir daha kesin...

Hizmet hiç görmedim. Müşteriniz olarak bir su bile istemeye çekiniyor oldum. 18 saatlik yolu 2 kez mola ile geldim hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Hayatimin en kötü seyahatiydi. Çok pişman oldum bilmiyorum ne kadar ilgilenirseniz bu şikayetimle ama şoföründen hostuna hepsi ayrı ayrı çok kötü...

13 Temmuz 2023 günü 14.45 Çanakkale Otogar çıkışlı otobüs ile Lüleburgaz'a seyahat ediyorum. Otobüs geneli boş olmasıyla birlikte muavin arkamdaki boş koltuğa geçip son ses telefonda bir şeyler izliyor. Sesten rahatsız olduğumu belli etmeme rağmen davranışlarında bir değişiklik yok. Balgam çekip ser...

12.07.2023 tarihinde Ankara'dan Alanya'ya 2 kişilik bilet aldım (uygulama üzerinden) seyahat gününü 13.07.2023 saat 12.00 olarak almak istemiştim ama yanlışlıkla 12.07.2023 olarak almışım. Saat tam 12.01'de otobüs görevlisi tarafından arandım ve nerede kaldığımızı otobüsün kalkmak üzere olduğunu söy...

09.07.2023 tarihi 23:30 Edremit otogarından kalkan Kamil Koç firmasına ait araç sürekli arıza yaptığı gibi içindeki cihazlarda arızalıydı. Ayrıca ilgili araç Serik otogarında indirmesi gereken eşim biri 7 diğeri 3 yaşındaki kızımı Antalya otogarında indirmiştir başka araca bindirmek istemiştir. İlgi...

09.07.2023 tarihinde 11:45'te İstanbul Dududan kalkıp Manisa'ya giden Kamil Koç firmasına ait 16 Avs 103 otobüs seyahat boyunca internetini açmamak için çeşitli bahaneler uydurdu. Bilet alırken internet kullanımı var deniliyor ama hizmete gelince bu mümkün değil.

8 Temmuz Fethiye İstanbul 15:00 çıkışlı Kamil Koç otobüs firmasi kliması çalışmayan koltukları kirik hurda bir aracı sefere koymuş. 4 saat 37 derece sıcakta insanlar perişan oldu. 1 saat oto sanayi bekledik ki klima yapılsın. Aksam 7 de oldu zaten hava soğudu bir anlamı kalmadı. 4 saat sıcakta yolcu...

08.07.2023 Kayseri-Ankara 38***6 plakalı araçta seyahat etmekteyim. Araçta hiçbir şey çalışmıyor, mola yok dendi, şoför sigara içtiği için havalandırmayı kapatmıyor buz gibi içerisi. Söyleyince de suratına boş boş bakıyorlar. Daha kaliteli diye tercih ettiğimiz bu firmayı bir daha asla kullanmak ist...

Kamil Koç isimli firma ile Sivas'tan İstanbul'a seyahat etmekteyim ve tam bir sorun içerisindeyiz. Oturduğum koltuk düşüyor, tutacak yırtık, havalandırma mekanizması kapanmıyor ve ışık boşluğundan soğuk geliyor. Böyle büyük ve kurumsal bir firma nasıl böyle bir hizmet veriyor, anlamakta güçlük çekiy...

Araç çok eski gibi görünüyor, sanki şehir içi minibüsle seyahat ediyoruz. Buzdolabı çalışmıyor ve bu sıcakta sıcacık su veriliyor. Araçta internet bağlantısı yok. Kamil Koç böyle köklü bir firma iken, bu tarz araçlar ve hizmetler Koç ailesine ve şirketine gerçekten zarar verir... Milas Ankara