to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Bursa–Malatya seferi için Kamil Koç firmasında 25 ve 26 numaralı koltuklardan b...ilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatte varış noktasına ulaşmadı; şu an saat 00:30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve Gürün civarındayız. Kullanılan otobüs oldukça eski, yavaş i
Kamil Koç mobil uygulamasından Malatya–Ankara ve Ankara–Malatya hatları için aldığım biletlerde son iki seferimde de ayn...ı sorunu yaşadım. Bugün ve 3 gün önce aldığım seferler, her defasında yaklaşık 1 saat ertelendi ve bu değişiklikler bana SMS ile bildirildi. Sefer saatlerinin bu şekilde ertelenme
31 Mayıs saat 12.30’da Malatya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na giden seferde, Kamil Koç’un 22 numaralı koltuğunda yaşadı...ğım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Koltuğun açısı dik açıdan bile daha dar olduğu için koltuğu geriye doğru hemen hiç yatıramadım ve beş altı saatlik yolculuk boyunca hiçbir şek
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç’un Diyarbakır–Malatya seferi için aldığım 3359991468 numaralı biletle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ne Diyarbakır acentesine ne de diğer verilen telefon numaralarına ulaşabildim, telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ben otogara ulaşamadan, h
29.05.2026 tarihinde saat 22.00’da Malatya’dan Balıkesir’e Kamil Koç ile seyahat etmek için bilet aldık. Bileti yazıhane...den, 3359361795 numarasıyla satın aldım. Gece yaklaşık 02.30’dan bu yana yol kenarında bekletiliyoruz, otobüs şoförü aracı bırakıp uyumaya gitti ve o zamandan beri hiçbir açıklama
01.05.2026 tarihinde saat 21.30’da Malatya – İstanbul seferi için o Biletten üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet... aldım. Terminale gittiğimde koltuk numaramı yanlış aldığımı fark ettiğim için, uygun boş koltuklar da olmasına rağmen koltuk değişikliği talep ettim. Terminalde görevli personele
26.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Malatya’dan Sivas’a Kamil Koç Turizm ile yapacağım sefer, hiçbir sebep belirtilmeden ...iptal edildi. Elimdeki bilete ait PNR numarası 3339325966’dır. Sefer iptal edildiğinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden iptal olduğuna dair bilgilendirme sunulmad
24.03.2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Şanlıurfa’dan Amasya’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Malatya otogarında ci...ddi şekilde mağdur edildim. Otobüs mola verdiği sırada tuvalete gittim, geri döndüğümde otobüsün hiçbir şekilde haber verilmeden hareket ettiğini ve beni terminalde bıraktığını gör
12 Mart 2026 tarihinde Malatya–Tokat seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden saat 12.30 kalkışlı, 15 numaralı... koltuk için bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden koltuk numaram 24 olarak değiştirilmişti. Bununla birlikte araç planlanan saatten yakl
24.03.2026 tarihli 12.30 Malatya–Tokat seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3337804354 numaralı biletimde hem ciddi bir gec...ikme hem de koltuk karmaşası yaşadım. Sefer saati 12.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi. Biletimde koltuk numaram 15 olarak görünürken, haberim ve onayım olmada
23 Mart saat 12.30’da Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Malatya Otogarı’na yaptığım, PNR numarası 3338923085 olan yolcu...lukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara son derece eşitsiz davrandığını gördüm. Bazı yolculara ikram olarak kek vb. Verirken, bazılarına ise h
22.03.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Malatya MAŞTİ’ye 21.00 kalkışlı, PNR numarası 3338646069 olan, 19 ve 20 numaralı ko...ltuklarda yaptığımız Kamil Koç yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadık. 21.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık saat 23.00’te geldi ve bu kadar uzun bir gecikme için tarafımıza ne
22 Mart Pazar günü saat 14.00 için Kamil Koç’tan Malatya’dan Gaziantep’e te...k yön bilet aldım. Bana Malatya Doğanşehir’deki Opet’te 14.25’te olmam gere
1 Şubat tarihinde saat 17.30'da Adıyaman’dan Malatya’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 12 numaralı koltukta yolculuk yapıyo...rum ve yaşadığım mağduriyeti anlık olarak belirtmek istiyorum. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat rötarlı geldi; bunun üzerine bir de bu soğuk havada buz gibi bir otobüste
Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden 31.01.2026 tarihi saat 00:30 Samsun–Malatya seferi için bilet satın aldım. ...Normalde sistem koltuk numarası seçilmeden satın alma işlemine izin vermezken, bu işlemde ödeme aşamasında koltuk numarası adımı tamamen atlandı. Ücret eksiksiz tahsil edildi, bile
29 Ocak Perşembe günü Kamil Koç ile Malatya–Bursa seferinde yolculuk yaparken bindiğim otobüs, yolculuğun başından beri ...sorunlu ilerledi ve özellikle saat 07.00’den itibaren arıza yaşanmaya başladı. Otobüs bir noktada sağa çekildi ve o zamandan beri bekletiliyoruz. Şu an için yaklaşık bir saat gecik
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta y...aşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili
17 Aralık Çarşamba gecesi Obilet üzerinden 1.300 TL ödeyerek Kamil Koç firmasında Malatya–Ankara seferi için saat 02.15 ...kalkışlı bilet aldım. Seferden yaklaşık yarım saat önce tarafıma SMS gönderilerek kalkış saatinin 03.40’a ertelendiği bildirildi. Ben de bu kadar uzun süre beklemek istemediğim iç
28 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15’te Malatya’dan Isparta’ya olan Kamil Koç seferine bilet almıştım. Sefer, kalkışa yakl...aşık 6 saat kala iptal edildi. Aynı gün sabah saatlerinde seferin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sorduğumda, seferin yapılacağı söylendi. Bu nedenle planlarımı buna göre yaptım.
15.11.2025 tarihinde saat 12:00 İsparta Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3304361054 PNR numara...lı biletle yolculuk yaptık. Otobüs, 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikme 11:33’te SMS ile bildirildi. Isparta yazıhanesinde en fazla 15 dakika rötar olacağı söylen
17 Ekim 2025 tarihinde Malatya-Solhan seferi için Kamil Koç’tan 650 TL ödeyerek bilet aldım. Firma beni arayarak otobüsü...n iptal olduğunu, ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. G
28 Ağustos gece 04:00 Kayseri-Malatya seferi için Kamil Koç’un resmi web sitesinden 8 ve 9 numaralı koltukları seçerek b...ilet almak istedim. Ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 2000 TL çekildi. Ancak işlem sonrasında tarafıma herhangi bir SMS veya bilet bilgisi ulaşmadı, bilet
18/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-Malatya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, otogara yaklaşık 1,...5 saat gecikmeli geldi ve yol çalışması gerekçe olarak gösterildi. Ancak asıl problem, yolculuk sırasında iki kez aracın arıza yapması ve akü bitmesi nedeniyle saatlerce yolda bekl
10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak 1350 TL’ye aldığım PNR 3278110401 numaralı Malatya-Van oto...büs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Malatya Otogarı’nda otobüsüm tam 2 saat gecikti ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
