Yaşlı Annemi Otogarda Unutan Kamil Koç
22 Ağustos Cuma günü saat 00.15’te İstanbul’dan İzmir’e giden Kamil Koç oto...büsüne annemi bindirdim. Otobüs İzmir Otogarı’nda mola verdiğinde, annemi o
22 Ağustos Cuma günü saat 00.15’te İstanbul’dan İzmir’e giden Kamil Koç oto...büsüne annemi bindirdim. Otobüs İzmir Otogarı’nda mola verdiğinde, annemi o

24 Ağustos 2025 tarihinde Kaş’tan Ankara’ya saat 11:20’de hareket eden Kami...l Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Aracın kliması çalışmıyor ve otobü




22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 1...0:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ

15.08.2025'de flixbus online platformu üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Kocaeli (İzmit) – Samsun seferi için 11:45 kal...kış saatli bilet (PNR: 3278188074) satın aldım. Ancak tarafıma bildirilen bilgilere göre sefer 14:16’da gerçekleşmiş ve bu durum 2 saat 31 dakikalık bir rötara neden olmuştur. Röt
25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet b...edeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi

08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ...ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalk...ması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır

22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 nu...maralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçb

22 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile İzmit-Ankara arası yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. N...ormalde yaklaşık 4,5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli her otogara girmesi ve gereksiz duraklamalar nedeniyle çok uzadı. Otobüs İzmit’e 45 dakika geç geldi, ardından

Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerinden bilet satın aldım. Kredi kartı bilgilerimi vererek İstanbul Dudullu-Bodrum seferi... için bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek için aradım ancak biletin ödemesini geri iade etmiyorlar. Bileti açığa alıp, kupon olarak 1 yıl içinde kullanabileceğimi söyled

21 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Trabzon Araklı - İstanbul Esenler Otogarı seferi ...için 2 numaralı koltuğu seçerek 2.000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3281507166). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum 43 numaraya aktarılmış. 21 Ağustos saat 16.22

20.08.2025 tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul Anadolu Yakası–Akçay güzergahı için bilet aldım. Gece ...00.45 seferi için özellikle 23 Ağustos tarihini seçerek işlem yaptım ve ekran görüntülerini de kaydettim. Ancak biletleme tamamlandıktan sonra biletimin 22.08.2025 tarihine kesildi

15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, se...ferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor

14.08.2025 tarihinde, babam a** Ü**’in acil doktor kontrolü için Didim’den İstanbul’a gitmesi gerekti. Bileti Didim otog...arındaki Kamil Koç gişesinden sabah saat 10:00-10:30 arasında almak zorunda kaldık. Babamın %90 üzeri engelli raporu ve 86 yaşında olmasına rağmen, engelli indirimi uygulanmadı ve

20.08.2025 15:00 Ankara-Kayseri seferinde, Yenimahalle hareket noktasından bilet aldım. Sefer saatinde belirtilen yerde ...olmama rağmen, otobüs şoförü benimle çocuğunu azarlar gibi konuştu. Beni defalarca aradığını ancak ulaşamadığını, bu nedenle trafiğe girdiğini ve "Neredesin sen, kaç saattir seni a

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30’da Kırıkkale-Kırşehir güzergahında Kamil Koç’tan internet üzerinden aldığım 3279626...456 numaralı biletle eşim seyahat edecekti. Eşim kalkış saatinde Kırıkkale Otobüs Terminali’nde hazır bulunmasına rağmen, otobüs rötar yaptı ve terminaldeki Kamil Koç bürosundaki g

18.08.2025 tarihinde Adana-İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığım 2400 TL’lik biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Adan...a ofisinden aranarak otobüsün rötar yapacağı, istersem bir sonraki sefere alınabileceğim söylendi. Ancak acelem olduğu için 18:00’deki biletimi iptal ettim ve başka bir firmadan bi

11.08.2025 tarihli Fethiye-İstanbul seferi için Obilet.com üzerinden Kamil Koç Turizm'den 3277756019 PNR numaralı bilet ...satın aldım. Satın alma sırasında sigorta paketini de ekledim ve bir saat kala bile iptal etsem tam ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Planlarım değiştiği için Kamil Koç firma
19.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 16 *** 983 plakalı araç ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 3280896365 numara...lı biletimizi aldık. Ankara Otogarı’na zamanında gitmemize rağmen otobüsü peronda bulamadık. Veznedeki görevli, 110 ve 115 numaralı peronlar arasında olması gerektiğini söyledi anc
16 Ağustos tarihinde kaş’tan İstanbul’a, Kamil Koç firmasından 22:45 seferine bilet aldım. Daha önce aynı gün 18:30 sefe...rine aldığım bileti, seyahat planımız değiştiği için kupona çevirip 22:45’e transfer ettirdim. Ancak 24 saat geçmeden, başka bir firmadan bilet almak istediğim için iade talebinde

17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile ald...ım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise

18 Ağustos 2025 tarihli Ankara – Bolu gidiş dönüş seyahati için engelli yolcu indirimiyle bilet almak istedim. Sabah müş...teri hizmetlerini aradığımda bana, engelli yolcular için telefondan %10, şubeden ise %30 indirim uygulanabildiği söylendi. Bunun üzerine Ankara AŞTİ Kamil Koç şubesine giderek bile
16.08.2025'de Kamil Koç Erdek şubesinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Elzem bir durum nedeniyle..., biletlerin otobüs kalkış saatine yaklaşık 5 saat kala, satın aldıktan 1 saat sonra biletlerimi iptal etmek istedim. Bilet alımını şubeden, iptal işlemini ise Kamil Koç’un resmi w
16 Ağustos sabahı saat 8.50’deki Bursa Orhangazi - İstanbul Avrupa seferiniz, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ...iptal edildi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, bana aracın görüntülenemediği söylendi ve yardımcı olunmadı. Bunun üzerine tekrar ücret ödeyerek 12.50 seferinden yeni bir bilet a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96