Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kamer Otomotiv Logo

Kamer Otomotiv

Kamer Otomotiv Logo
Kamer Otomotiv

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kamer Otomotiv Şikayet Analizi

Kamer Otomotiv hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok servis süreçlerindeki aksamalar dile getiriliyor; kullanıcılar parça bekleme ve onarım süreçlerinde 'sırada bekliyorsunuz' şeklinde yanıtlar aldıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere, şikayetlerin %40'ını oluşturan bilgilendirme yetersizlikleri eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca %20 payla bildirilen hatalı işçilikler nedeniyle araçların beyin ve enjektör gibi kritik parçalarının zarar gördüğünü ifade ediyor.

Servis Süreçlerinde Bilgilendirme ve Parça Tedarik Sorunları

  • Süreç bilgilendirme yetersizliği: 4 şikayette '5 dakika sonra dönüş yapılacak' denilerek bekletildiği ve standart mesajlarla yanıt verildiği belirtiliyor.
  • Parça tedarik süreçleri: 2 şikayette yan ayna gibi yedek parçaların temin edilememesi nedeniyle onarımın iki ay durduğu aktarılıyor.

Onarım ve İşçilik Kalitesindeki Yetersizlikler

  • Teknik uygulama hataları: 2 şikayette tampon montajı sırasında davlumbazın takılmadığı veya beyin ve enjektörlerin zarar gördüğü ifade ediliyor.

Kamer Otomotiv Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%100
Yanıt Oranı (10/10)
33/100
Çözüm Başarısı
10Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
45sa 22dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kamer oto 2. El satış elemanı A** bey beni aradı sorunu çözeceğini söyledi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Ön cam 8 haftanın sonunda değiştirildi. İlgililere teşekkürler.

  • Aracımın onarımı tamamlandı

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Sol Yan Ayna Sorunu Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç İptali

244

24.04.2026 tarihinde E*** C**** Y*****’a ait 2020 model Hyundai i10, 55 aeh 098 plakalı araç ile maddi hasarlı bir trafi...

Sol Yan Ayna Sorunu Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç İptali

Uzun Süreli Tampon Değişimi Ve Eksik Davlumbaz Parçası

711

"Aracımın onarımı tamamlandı"

Samsun Hyundai yetkili servis Kamer Otomotiv’de yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Hyundai i20 aracımın tra...

Yetkili Serviste Gerçek Olmayan Parça Kullanımı Ve Çözülmeyen Arıza

593

20 Aralık 2025 tarihinde 2014 model Mitsubishi Fuso Canter aracımı yalnızca gaz kesme şikayetiyle Samsun İlyasköy Kamer ...

Zorla Yapılan Sigorta Ve Kaza Sonrası Yardım Eksikliği

1.415

07.01.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy’de bulunan Kamer Otomotiv’den Hyundai Tucson Comfort model bir araç satın aldım. Ar...

Egzoz Sistemleri Uyarısı Sürekli Tekrarlıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

2.298

Hyundai Tucson marka aracımda yaklaşık bir ay önce “egzoz sistemlerini kontrol edin” uyarısı aldım ve bu nedenle aracı H...

Egzoz Sistemleri Uyarısı Sürekli Tekrarlıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
12

"Teşekkür ederim kamer otomotiv hemen sorunu mu çözdü"

Recep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
52
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Satın Alınan İkinci El Araçta Gizli Elektrik Arızası Ve Garanti Problemi

1.464

"Değerli Kamer Otomotiv Müşteri Hizmetleri tarafından aynı gün içinde şikayete konu olan sorunum çözülmüştür. İlgililere teşekkür eder kolaylıklar dilerim."

07.07.2025 tarihinde Hyundai kamer otomotiv ikinci elden Renault Kadjar bir...

Kamer Otomotiv'in Yüksek Bakım Ücretleri Karşısında Hayal Kırıklığı

1.643

Honda City aracımın bakımı için aradığım Kamer Otomotiv, 30 bin bakımı için 17 bin TL istedi. Diğer aynı model aracımı b...

Otomotiv Servisinde Karşılama ve Bekleme Süresi Sorunu

1.878

Hyundai Samsun kamer otomotiv servis tam bir felaket. 2024 model Hyundai Tucson model Aracımı buraya 4 üncü defa getiriy...

Hyundai Servis Ücretleri El Yakıyor

2.994

Samsun Hyundai Kamer Otomotiv, diğer Hyundai yetkili servislerine göre araç bakımında yüksek fiyat uygulayarak kullanıcı...

Çözüldü
23

"Teşekkürler ücret iademi yapacaklar"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Honda Servisinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği

2.412

Samsun Honda Kamer Otomotiv'e 09.12.2024 tarihinde aracımı 20.000 km bakımına götürdüm. Aracımın ön kaput fitilinin yırt...

Çözüldü

Engelli Araç Sahibi İkame Araç Mağduriyeti

7.332

"Kamer otomotiv Firma servis müşteri danışmanı Fatma hanım ve servis sorumlusu umut beyin iyi niyetleri sonucunda parça tedarik süresi erkene alınmış olup kısmı mağduriyet yaşamda sorun 10 güne kadar çözülecek şekilde güncellendi. Teşekkürler..."

Hyundai Tucson 2020 marka aracım 30 Aralık 2024 tarihinde şanzıman sorunu i...

Kamer Otomotiv Hyundai Tucson Elite Plus Boya Ve Vernik Sorunu Mağduriyetim Giderilsin

12.067

E**** a***0532 ***00 Karşıyaka mh. Kanije CD. No:*** Canik/Samsun ayıplı araç 29.02.2024 Tarihinde Hyundai Samsun bayii ...

Çözüldü

Kamer Otomotiv Hyundai Elit Plus Tucson 2022 Servis Tarafından Çözüm Bulunamayan.

11.120

"Kamer otomotiv Samsun şikayet üzerine ivedi şekilde çözüme kavuşturdu sorunumuzu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"

Hyundai Tucson Elit Plus 2022 model aracım bulunmaktadır. Sürüş halin de ar...

Samsun Hyundai Kamer Otomotiv Mi Asla

4.459

24.07.2024 tarihinde 2. El almış olduğum Hyundai İ20 aracımı bakım yaptırmak ve bilgi almak amaçlı servise getirdim. Ser...

Kamer Otomotiv Hyundai De Ac Şarj İstasyonu Kablosu Yok

3.124

Hyundai den elektrikli araç almayı düşünenlere önemli bir bilgi vermek istiyorum. Araçlarını şarj etmek için bir ac şarj...

Kamer Otomotiv Her İşleri Sorunlu

2.653

Yakınından bile geçilmemesi gereken yetkili servis benzeri bir yer. Kaskomdan dolayı aracımı üç-dört ay beklettiler, sür...

İletişim