to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Hyundai yetkili servis Kamer Otomotiv’de yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Hyundai i20 aracımın trafik kazası sonrası ön tampon değişimi için 15 Şubat 2026 tarihinde serviste dosya açıldı, bu süreçte aracımı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen ön tampon parçası ancak 7 Nisan’da servise ulaştı.
11 Nisan’da aracımı teslim almaya gittiğimde, davlumbazın yanlış geldiği ve tekrar sipariş verildiği söylendi, buna rağmen aracı bu şekilde teslim aldım. 12 Nisan’da ailemle alışverişe çıktığımda aracımda ses geldiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde, ön tampon takılırken sağ davlumbaz parçasının tampona monte edilmediğini, bu nedenle yere sürtme sesi yaptığını gördüm.
Bugün 15 Nisan olmasına rağmen davlumbaz parçam hâlâ gelmedi, süreç uzadıkça uzadı ve yapılan işçilikten de süreç yönetiminden de bıkkınlık derecesinde şikayetçiyim. Piyasada herhangi bir ustanın 2 günde halledebileceği bir tampon ve ilgili parça değişimini yaklaşık 2 aydır tamamlatamadım.
Hyundai gibi bir markanın yetkili servisinde bu kadar uzun süren ve hatalı yürütülen bir onarım süreci yaşamaktan son derece rahatsızım. İşlemlerimin bir an önce eksiksiz ve düzgün bir şekilde tamamlanmasını, aracımın davlumbaz parçası ve işçiliğinin kontrol edilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kamer Otomotiv Samsun servisinde yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. 12 Ekim’de 2023 model Hyundai i20 aracımı servise bıraktım ve o günden bu yana aracıma dair net bir bilgi alamadım. Araçla ilgili hiçbir iş emri numarası veya benzeri bir kayıt numarası paylaşılmadı, sadece plaka üzerinden ...
13 Ağustos’ta kaporta işlemi için Samsun Hyundai Kamer servisine teslim ettiğim i20 model aracımın, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı gerekçelerle oyalandım; aracımın boyada olduğu söylendi fakat bu bilgi...
19 Ocak 2023 tarihinde Hyundai Bayon marka araç satın aldım ve maalesef memnun kalmadım. Kamer Otomotiv Hyundai yetkili servisi Samsun bayisi servisinde, hasar gören aracımı teslim almak başlı başına bir sorun oldu. Aracın parçasının tamir edilmesi ise ayrı bir dert haline geldi. Sol marşpiyel onarı...
Hyundai i20 aracımın tampon onarımı için 1 hafta önce Ata Hyundai Yetkili Servisi Ankara’ya başvurdum. Tamponun mobil onarım merkezine gönderildiği ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen onarım tamamlanmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım. Bu süreçt...
28 Eylül 2024 tarihinde 2020 model i20 aracım park halinde başka bir aracın sol arka tampondan çarpması sonucu kazaya karıştı. Ve ben ne yazık ki aracımı yetkili servis Samsun kamer plazaya yönlendirme hatasında bulundum. Her hafta 2 3 kez aramama rağmen oyalama politikasıyla önce yetkili servis old...
Yorumlar