Kamberoğlu Turizm Muavinin Saygısız Davranışı Ve Durak Reddi

17 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Kamberoğlu Turizm’in Zonguldak–Karabük seferine bindim. Aracın Trabzon’a kadar gittiğini ve benim de Karabük çıkışında, yol güzergahı üzerindeki bir noktada inmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Daha önce firma ile yaptığım görüşmede, güzergah üzerinde uygun bir duraklama noktası varsa durabilecekleri söylendiği için özellikle bu firmayı tercih ettim.

Yolculuk sırasında muavin, yolculara tek tek nereye gideceklerini sorarken yakınımda oturan kadın yolcular Karabük girişindeki KYK yurdunda inmek istediklerini söylediler ve muavin kendilerine “Evet, indirebilirim” şeklinde olumlu cevap verdi. Sıra bana geldiğinde ise Kastamonu yolu üzerindeki KYK yurdunda inmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine muavin, son derece saygısız bir üslupla “Karabük girişinde otogarda bir de çıkışında mı duracağım, kaç kere duracağım ben Karabük’te, olmaz kardeşim” diyerek beni tersledi.

Muavinin tavrı ve konuşma şekli kesinlikle yolcuya yakışır bir üslup değildi. Ben tartışmayı büyütmemek için yalnızca “Tamam, sizin tercihiniz” diyerek konuyu kapattım ancak yaşadığım saygısızlık beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aynı firmayla yaptığım ilk yolculukta muavin ve şoför son derece saygılı ve ilgiliydi, bu olay ise aynı firmada personelden personele saygı anlayışının ne kadar değişebildiğini açıkça gösterdi.

Bilet numaram 3FU038FSW’dir. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha Kamberoğlu Turizm’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, ilgili muavin hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer bir tutumun başka yolculara yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.