Kamacı Butik'ten Tek Kullanımda Tüylenen Elbise Ve İade Reddi

Kamacı Butik’ten internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Elbiseyi 20 Mayıs Çarşamba günü, bayram için aldım ve sadece 1 defa giydim. Ancak elbiseyi giymemle birlikte, 2 gün içinde belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım.

Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Durumu butik ile paylaştığımda, elbisenin giyildiği gerekçesiyle kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve değişim ya da iade talebimi dikkate almadılar.

Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması nedeniyle, elbisenin iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.