to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamacı Butik’ten internet üzerinden 3 Mayıs’ta iki adet elbise satın aldım. Ürünler 10 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbiseler hem görseldeki gibi değildi hem de oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde iade kodu verdiler ve ben de 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade kargomu gönderdim, 14 Mayıs’ta da teslim edildiği bilgisini öğrendim.
Firma ise önce ürünün depoya ulaştığını, fakat daha sonra depodan kendilerine gelmediğini söyleyerek beni oyaladı. Sonrasında bu kez kargonun kendilerine hiç ürün getirmediğini, kargo firmasıyla görüşeceklerini belirttiler. Ben kargo firması ile görüştüğümde ürünün Kamacı Butik’e teslim edildiği kendileri tarafından açıkça ifade edildi. Bunu firmaya tekrar ilettiğimde ise bu sefer bayramdan sonra iade işlemi yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iade yapılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.
İnternet üzerinden kredi kartımdan toplam 1.640 TL çekim yapıldı, fakat bu tutar tarafıma iade edilmiyor. Bir iade için bu kadar uzun süre bekletilmem ve her seferinde farklı bir bahane ile oyalanmam kabul edilebilir değil. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ayrıca tüm resmi kurumlara da başvurularımı yapacağım ve Pazartesi günü de hukuki süreç başlatacağım.
Ödediğim 1.640 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kamacı Butik’ten 05.05.2026 tarihinde internet üzerinden kruvaze yaka bir elbise sipariş ettim ancak istediğim rengin dışında farklı bir renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için 09.05.2026 tarihinde Aydın PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüşt...
Kamacı Butik’ten internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Elbiseyi 20 Mayıs Çarşamba günü, bayram için aldım ve sadece 1 defa giydim. Ancak elbiseyi giymemle birlikte, 2 gün içinde belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanım...
16.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden EFT ile sipariş verdiğim elbise, elime defolu olarak ulaştı. Sipariş oluşturma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak ürün elime geçtikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ücretsiz iade konusunda anlaştık, ayrıca telef...
Kamacı Butik’in web sitesinden 7 veya 8 Ağustos tarihinde uzun lila elbise siparişi verdim (#79660). Ürün elime ulaştıktan sonra beden olmadığı için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 aydan fazla süre önce yaptım ancak 980 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Firma ile iletişim...
Kamacibutik'ten 10 gün önce elbise aldım, havale ile ödeme yaptım. Kargo mesajı gelmedi, sipariş numarası verilmedi. Yazıyorum, kargo şirketi ile görüştüklerini ve dönüş beklediklerini söylüyorlar. Yaptıkları gerçekten çok ayıp, paramın iadesini istiyorum. İlgilenmiyorlar, yardım istiyorum. Lütfen y...
Yorumlar