Kale Versus Rezervuarlar Kısa Sürede Arızalandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Koçtaş Yenibosna mağazasından 06.05.2022 tarihinde aldığım 2 adet Kale Versus model rezervuar ile yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki rezervuar da tutukluk yapıyor, kapakları dağıldı ve bombelendi. Ayrıca şu anda taharet musluğu da arızalı durumda.

Ürünleri düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünlerin Kale gibi bilinen bir markaya ve Koçtaş gibi bir firmaya yakışmayacak derecede kalitesiz olduğunu düşünüyorum.

Elimde 1032022000004322 numaralı faturam mevcuttur. Ürünlerin yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli tamir işlemlerinin garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.