to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Yenibosna mağazasından 06.05.2022 tarihinde aldığım 2 adet Kale Versus model rezervuar ile yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki rezervuar da tutukluk yapıyor, kapakları dağıldı ve bombelendi. Ayrıca şu anda taharet musluğu da arızalı durumda.
Ürünleri düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünlerin Kale gibi bilinen bir markaya ve Koçtaş gibi bir firmaya yakışmayacak derecede kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Elimde 1032022000004322 numaralı faturam mevcuttur. Ürünlerin yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli tamir işlemlerinin garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Taşındığımızdan beri sürekli sorun çıkaran Kale rezervuar için, müteahhitten tüm binaya ait rezervuar faturalarını toplu iletmemize rağmen kabul edilmedi ve kusurlu ürünle mücadele etmek zorunda bırakıldık senelerce. Düzenli aralıklarla her sene ürün aynı zamanda arıza veriyor. Son olarak gecen se...
2023 Ekim ayında contasını değiştirdiğim Kale marka rezervuar yine su sızdırmaya başladı, bu ikinci oldu. Her defasında servis ücreti 750 TL artı conta ücreti 900 TL'ye yakın ödeme yapılıyor. Kale Versus modeli contaları sorunlu, üretim hatası var. Bir ürün 1 senede bozulmaz. Lütfen arızamın hızlı b...
07/01/2022 tarihinde Kale marka klozet rezervuar takımı aldım. 4 ya da 5 aylık klozetimde siyah lekeler oluştu ve pürüzsüzlüğünü yitirdi. Lekeler, çok zor ve elle ovalayarak ancak silikleşiyor fakat tekrar meydana çıkıyor. Kale yetkili servisini 3 defa çağırmama rağmen herhangi bir sonuç alamadık. D...
2025 yılı içerisinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Kale marka klozet satın aldık. Ürünü aldıktan sonra taret musluğunda kırık vardı, mağaza tarafından değiştirildi. Montaj sırasında yeni doğmuş oğlum olduğu için süreci çok takip edemedim, ekip montajı yaptıktan sonra iki gün kullanmamamızı söyledi. ...
Yorumlar