Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Duvara Sıfır Klozet

Kale Duvara Sıfır Klozet
Kale Duvara Sıfır Klozet
profile
Yılmaz
19 Nisan 2023 10:59
973
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Özellikle Esra hanıma bu konuda ilgilendiği için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sonuçlandı kapağın yenisiyle değişeceğini söylediler”

Bundan 4 ay önce Kale marka duvara sıfır klozet aldım. Klozetin montajını servis gelip yaptı ve klozetin kenarları ve kapağının geldiği yer yamuktu. Servis, bu normal fırında pişiyor, böyle dalgalanması yamuk olması normal dedi. Müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim ve klozet yenisiyle değiştirildi. Gene yamuk gönderdiler, gene şikayette bulundum, gene değiştirdiler. Bu kez de klozetin kapağı otururken aşırı ses yapmaya başladı. Sanki kırılacak gibi ses çıkarıyordu. Resim attım, video gönderdim, servis kullanıcı hatası dedi. Kırılacak dedim, nihayetinde çatladı. Şimdi de ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Söylemesem tamam defolu ürün satıyorlar hem de ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketici mahkeme heyetine gideceğim, parayı sokakta bulmuyoruz.

19 Nisan 2023 11:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 nolu hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

19 Nisan 2023 14:08

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 19.04.2023 tarihinde iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 nolu hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Yılmaz
Yılmaz
19 Nisan 2023 16:02

Özellikle Esra hanıma bu konuda ilgilendiği için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sonuçlandı kapağın yenisiyle değişeceğini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yılmaz
Yılmaz
Şikayet Sahibi

Esra hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorun sonuçlandı klozet kapağı yenisiyle değişti iyi günler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melis
21 Nisan 2025 14:04
1.391
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru