to read complaints and reviews, or file yours.Kale Aydınlatmalı Banyo Aynası Garantisi Bitmeden Kırıldı Ve Servis Yardımı Gelmedi
Garantisi bitmemiş bir Kale marka aydınlatmalı banyo aynasının garantisi bitmeden ortasından aynası kırılmaya başladı. Servis talebinde bulunduğumuzda gelip bakmadan, ürünün kimyasal ile temizlenmesi sonucu öyle olduğu ki kimyasal ile temizlense sadece 10 cm'lik bir yer bozulmaz, kullanıcı kaynaklı olduğunu anlatan bir sürü masal anlattılar. Ürünü indirimli olduğu için Koçtaş'tan almıştık. Demek ki Kale marka ürünün indirimli malzemesinin kalitesi de düşük oluyor. Ondan önceki ***** aynı yerde 10 sene durdu, hiçbir şey olmadı. Ürünlerinin arkasında durmayan bir servis var.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Garanti süresi dolmadan kırılan ayna ve kimyasal temizlik sonrası ortaya çıkan hasar nedeniyle ürün değişimi talep ettim. Servis, sorunu çözmek yerine sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia etti ve benimle iletişime geçmedi. Bu durum beni tam bir hayal kırıklığına sürükledi.
Değerli Müşterimiz; 03.03.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
