to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 6 ay önce Koçtaş mağazasından Kale markasına ait bir klozet satın aldık. Satın alırken 10 yıl garantili olduğu söylendi, biz de buna güvenerek satın almış bulunduk. Bir süre sonra otomatik klozet kapağı kapanmamaya ve takılmaya başladı. Garantisine güvenerek kale müşteri hizmetlerini aradık fakat hata kullanıcı kaynaklı ise 400TL servis ücreti alınacağı bildirildi. 10 yıl garanti vermelerinin şartının bu olduğunu bilseydik hiç satın almazdık. Yarattığınız marka imajı ve yaşadığımız bu durum birbiriyle çelişiyor. Müşteri hizmetleri konusunda da sorun yaşıyoruz, asla bağlanamıyoruz. Bozuk bir klozet kapağı istemiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramaktan çekinmeyeceğim.
Koçtaş'tan Kale marka bir klozet aldım ve günden beri sürekli sıkıntı çıkarıyor. Sözde garantisi olduğu söylenerek tarafıma satılan ürünün hikmetse, sadece seramik garantisi 10 yıl. Diğer bölümlerin garantisi bittiği için sürekli servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum. 'Elimize çekip alıp seramiği k...
Kale marka klozet satın aldım. Birçok vaatle 'kararma yapmaz' diye sattılar. Altıncı ayda simsiyah oldu. Oturduğum bölgedeki suyun kireçli olduğunun farkındayım ve bir önceki klozetin değiştirilme sebebi de kararmaydı. O ise altı yıl sonra kararmıştı. Kale marka ise sadece altı ay dayanabildi. Ayrı...
04.03.2025 tarihinde Koçtaş'tan Kale marka klozet aldım. İlk günden sifondan tuvalete akan suyun gitmediğini, ağır gittiğini gördüm. Zamanla suyun gid...
Yorumlar