Kale Seyahat’te Şoför Krizi: Yolcuların Can Güvenliği Tehlikeye Atıldı
28.08.2025 tarihinde saat 00:15’te Kale Seyahat ile Edirne’den İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca şoför sürekli sigara içti, hatta bir defasında sigara içmek için otoban kenarında aracı durdurdu. Esenler Otogarı’na vardığımızda şoför değişti. 03:00’te hareket etmesi gereken otobüs, yeni şoförün tecrübesizliği nedeniyle 03:50’de ancak hareket edebildi. Şoför otogardan çıkışı ve evrak işlemlerini bilmiyordu.
Daha da kötüsü, Alibeyköy Otogarı’na giderken şoför yolu bilmiyordu ve Edirne istikametine geri döndü. Navigasyon kullanmak aklına gelmedi, yanındaki muavin de yardımcı olmadı. Şoför panik yapınca virajlara hızlı girdi, yolcular olarak bizler navigasyon yardımıyla otobüsü Alibeyköy Otogarı’na yönlendirdik. Bazı kadın yolcular yaşananlardan dolayı sinir krizi geçirip ağladı. Sonrasında Ataşehir Otogarı’na da yine yolcuların desteğiyle ulaşıldı. Hatta Kale’nin Ataşehir’deki yazıhanesini bulamadık, taksileri gören yolcular otobüsten inmek zorunda kaldı. Otobüs Bursa’ya devam edecekti. Sabah haberleri kontrol ettim, çok şükür kimseye bir şey olmamış.
Bilet numaram: 1301956, ücreti 665 TL olarak online ödedim. Bu yaşananlar kabul edilemez. Kale Seyahat’in kapatılmasını talep ediyorum; böyle sorumsuzlukların, insanların hayatını riske atan bu adiliklerin özrü olamaz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü














