Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat’te Şoför Krizi: Yolcuların Can Güvenliği Tehlikeye Atıldı

29 Ağustos 2025 01:131.397

28.08.2025 tarihinde saat 00:15’te Kale Seyahat ile Edirne’den İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca şoför sürekli sigara içti, hatta bir defasında sigara içmek için otoban kenarında aracı durdurdu. Esenler Otogarı’na vardığımızda şoför değişti. 03:00’te hareket etmesi gereken otobüs, yeni şoförün tecrübesizliği nedeniyle 03:50’de ancak hareket edebildi. Şoför otogardan çıkışı ve evrak işlemlerini bilmiyordu.

Daha da kötüsü, Alibeyköy Otogarı’na giderken şoför yolu bilmiyordu ve Edirne istikametine geri döndü. Navigasyon kullanmak aklına gelmedi, yanındaki muavin de yardımcı olmadı. Şoför panik yapınca virajlara hızlı girdi, yolcular olarak bizler navigasyon yardımıyla otobüsü Alibeyköy Otogarı’na yönlendirdik. Bazı kadın yolcular yaşananlardan dolayı sinir krizi geçirip ağladı. Sonrasında Ataşehir Otogarı’na da yine yolcuların desteğiyle ulaşıldı. Hatta Kale’nin Ataşehir’deki yazıhanesini bulamadık, taksileri gören yolcular otobüsten inmek zorunda kaldı. Otobüs Bursa’ya devam edecekti. Sabah haberleri kontrol ettim, çok şükür kimseye bir şey olmamış.

Bilet numaram: 1301956, ücreti 665 TL olarak online ödedim. Bu yaşananlar kabul edilemez. Kale Seyahat’in kapatılmasını talep ediyorum; böyle sorumsuzlukların, insanların hayatını riske atan bu adiliklerin özrü olamaz.

1 Destek
29 Ağustos 2025 08:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

30 Ağustos 2025 13:38

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanlış Durakta İndirildim, Mağduriyet Yaşadım

19 Ekim 2025 12:38656

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kastamonu İnebolu’dan İstanbul’a giden...

Otobüs Yolculuğunda İlgisizlik Ve Yanlış Bilet Mağduriyeti

11 Ağustos 2025 21:57754

11.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'in Edirne-İstanbul 5.30 seferini yapan 59 ks 032 plakalı aracıyla yaşadığım deneyim ta...

Kale Turizm'in Gecikmeli Seferi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

5 Eylül 2025 00:35780

04.09.2025 tarihinde saat 07.15’te Alibeyköy’den Edirne’ye gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldım (PNR: 1354295, 550 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular