Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şoförün Hazırlıksız Ve Yorgun Sürüşü Nedeniyle Kaza Tehlikesi Ve Uzun Gecikme

21 Haziran 00:227

20.06.2026 tarihinde ailemle birlikte Kale Seyahat’in Bodrum’dan Dikili’ye 14:30 hareketli seferiyle yolculuk yaptık. Daha yola çıkar çıkmaz, şoförün hazırlıksız biçimde sefere başlaması nedeniyle ilk benzinlikte depoyu doldurmak için duruldu ve yolculuk gereksiz gecikmelerle başladı. Yol boyunca şoförün dikkatsizliği ve çevresindekilerin de yardımcı olmaması yüzünden ikiden fazla kez, biri oldukça ciddi olmak üzere kaza tehlikesi atlattık.

Firmaya ait açıklamalarda belirtilen hijyenik ikramlar ancak akşam saatlerinde dağıtıldı, su isteyip istemediğimiz bile sorulmadı. Mola verilen otobüs duraklarında kaç dakika kalınacağı yolculara açıklanmadı, molalar adeta kendi keyiflerine göre bitirilip araç öylece hareket ettirildi. Dikili’ye varışta ise sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli tamamlandı ve biz karanlıkta, marketlerin de kapandığı bir saatte araçtan inmek zorunda kaldık.

Bu yolculukta yola, yolu bilen başka yedek bir şoför olmadan çıkıldığını, aracı kullanan sıfır tıraş saçlı tek şoförün sürekli yorgun olduğundan yakındığını duyduk. Hiç şoför değişimi olmadan tüm yolu aynı şoför kullandı ve bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Dikili’ye geldiğimizde ise şoför, inmemize engel olmaya çalışarak kendisinin arkaya geçmesi gerektiğini söyleyip kendi iç sorunlarını bize yansıttı. Kendi aramızda bu durumu konuşup rahatsızlığımızı dile getirdiğimizde “Bir şikayetiniz varsa yazarsınız” diyerek son derece uygunsuz ve Meydan okur bir tavırla davrandı.

Otobüsten indiğimizde muavin ortada yoktu, bagajlarımızı almak için benim uyarmamla aşağı indi. Tüm bu süreç boyunca, özellikle de şoförün tavırları ve sorumsuzluğu nedeniyle tatil dönüşümüz zehir oldu. Yolcuların can güvenliğini ve planlarını bu kadar hafife alan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Herkes yaptığının bir sonucu olacağını bilerek işini yapmalı ki yolcular mağdur olmasın. Biz kendi hayat koşullarımızı düşünerek bu seyahat güzergahını tercih ettik, kimsenin keyfine göre planlarımızın bozulmasını istemiyoruz. Benim ve ailemin hayatı ve sağlığı kimseninkinden daha değersiz değil.

Bu nedenle, özellikle bu hatta görev yapan sıfır tıraşlı şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili olarak firma içi disiplin süreci işletilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ilgili personele iletilmesini kesinlikle istemiyorum, ancak sorumluların bu şikayeti ciddiye alarak gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.

21 Haziran 15:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

B. Y.
21 Haziran 17:15

Durumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, ancak benimle değil şoför ile iletişime geçmenizi tercih ederim. Şiddete meyilli şoför bu hatta çalıştığı sürece daha doğrusu Dikili Bergama güzergahlarından geçtiği sürece asla firmanızı kullanmayacağımı bildiririm. Benimle iletişime geçilecek bir durum yok. Ben her şeyi yazdım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te Güvensiz Yolculuk Ve Şoför Krizi

4 Ağustos 2025 15:26970

03.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'e ait 59 ks 247 plakalı araç ile Dikili-İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadık. Bal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular