Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33749944

Kale Turizm'den Açıklamasız 3 Saat Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Maftuna
Kale Seyahat
23 Eylül 2025 08:08
845

22.09.2025 tarihinde 23:45 sefer saatli, İstanbul Anadolu’dan Kastamonu’ya giden Kale Turizm otobüsünde PNR 1474349 numaralı yolcuyum. Otobüsün sistemde Kastamonu Otogarına 6:30’da varması gerekirken, saat 7:40 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve şoför yolun bir saat daha süreceğini belirtti. Yani otobüsün 8:30-9:00 arasında varacağı söylendi. Herhangi bir arıza, kaza, trafik ya da güzergah değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle öğrenciyim ve önemli bir dersime yetişemedim. Yolculuk boyunca firmadan hiçbir bilgilendirme almadım. Ücret iadesi talep ediyorum. Biletimi kredi kartı ile 900 TL’ye aldım ve öğrenci indirimi uygulanmadı. Kale Turizm’in bu sorumsuzluğuna karşı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Sedat
profile
1 Destek
Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
23 Eylül 2025 08:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
23 Eylül 2025 09:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Bilet İptali Ve Rötar Mağduriyetiyle Paramı Geri Alamadım

profile
Esra
Kale Seyahat
09 Ağustos 2025 16:35
1.098

09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...

1 Destek

Kale Seyahat Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saati Değiştirildi, Mağdur Oldum

profile
Ciler
Kale Seyahat
19 Eylül 2025 17:38
504

19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler–Edirne 17.00 seferine PNR 1457493 ile bilet aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, seferin 17.30’a ertelendiğini öğrendim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Hava koşullarında herhangi bir olağanüstü durum yoktu, bir damla yağmur ...

Gecikmeli Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu Sonrası Mağduriyet

profile
Sudenur
Kale Seyahat
11 Ekim 2025 12:30
728

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.00 için Kale Turizm’den İstanbul-Edirne otobüs bileti aldım (PNR: 1565107). Otobüsüm trafik gerekçesiyle 17.30’da geldi ve zaten geç gelen otobüs 18.00’de hareket etti. Seyahat boyunca otobüs inanılmaz yavaş ilerledi, tekrar tekrar trafiğe kaldık ve saat 19.00-19.30 ci...

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Otobüs Gecikmeleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Şerife
Kale Seyahat
04 Eylül 2025 19:55
517

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim. ...

2
Ömercan sonuçtan memnun değil

Kale Seyahat'te Ciddi Gecikme Ve İlgisiz Muavin Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Ömercan
Kale Seyahat
08 Eylül 2025 14:01
581

07.09.2025 tarihinde saat 10.30’da Bodrum’dan İzmir’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Araç normalde 13.30’da İzmir’de olmalıydı, ancak biz saatler geçmesine rağmen hâlâ Kuşadası’nda vakit kaybediyorduk. Otobüs, güzergah üzerindeki her otogara girdi ve varış saatine kesi...

kale-seyahatte-ciddi-gecikme-ve-ilgisiz-muavin-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat bileti Kale Seyahat istanbul Kale Seyahat kastamonu Kale Seyahat kaza Kale Seyahat otobüsleri Kale Seyahat otogar Kale Seyahat pnr Kale Seyahat turizm
Benzer Şikayet Yaz