Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat'te Zamanında Kalkış Ve Güzergah Hatalarıyla Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
02 Ekim 2025 21:18
469

2 Ekim tarihinde Edirne Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Kale Seyahat ile 17:30 kalkışlı, 21:00 varışlı 59 ks 473 plakalı otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 1518392). Şoför, planlanan saatten 20 dakika geç hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs, otobanda iki kez durdu ve her seferinde en az 10 dakika bekledik. İstanbul sınırına girdikten sonra ise, bir anda kendimizi Tekirdağ Çerkezköy’de bir sokakta otobüsü döndürürken bulduk. Şoföre nedenini sorduğumuzda, “Sapağı kaçırdım” yanıtını aldık. Böyle temel hataların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Kale Seyahat’i tercih etmeden önce araştırma yaparken, otobüsün fotoğrafında gördüğüm plakanın da aynı olması üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Sonuçta para ödeyerek hizmet alıyoruz ve bu kadar basit hatalar, kötü bir yolculuk deneyimine neden oldu.

Firmadan bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personelin de uyarılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 10:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

06 Ekim 2025 14:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’te 45 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 14:07
935
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Otobüs Gecikmeleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 19:55
517

Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim

profile
01 Ağustos 2025 18:23
836
Benzer Şikayet Yaz