to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Planlanan Saatte Otobüs Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyetim
10.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Kırklareli Lüleburgaz’a gitmek üzere saat 08.00’e bilet aldım. Ancak araç belirtilen saatte hiç gelmedi, saat 08.30 olmasına rağmen ortada halen bir otobüs yoktu.
Terminalde sorduğum yetkililer sürekli aracın Gebze’den geleceğini söylüyor ama net bir bilgi vermiyorlar, kesin bir saat belirtilmiyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.
Kale Seyahat’in sefer saatlerine uymasını, yolcuları açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
