to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 12.15 Kocaeli (İzmit) – Kırklareli seferine bilet aldım. Ancak araç 1 saat geç gelmesine rağmen bana hiçbir iletişim kanalı üzerinden, ne SMS ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte gecikmeye dair hiçbir açıklama alamadım. Yolcuların bu şekilde habersiz bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu seferime ait PNR numaram 2136197’dir. Kale Seyahat’ten, böyle bir gecikme yaşandığında yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde saat 11.00 için Kale Seyahat’ten internet üzerinden İzmit Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na bilet aldım (PNR: 1818079). Otogara zamanında ve zor yetişerek geldim, ancak otobüsün 1 saat 20 dakika gecikeceği söylendi. Bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ...
07 Kasım tarihinde Düzce’den Edirne’ye gideceğim Kale Seyahat otobüsü için online olarak 1000 TL’ye bilet aldım (Bilet No: kse2025001323693). Otobüs planlanan saatte gelmedi ve gecikme 1 saati geçti, hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara...
15.11.2025 tarihinde Dudullu-Kırklareli seferi için PNR: 1793605 numaralı biletimle Kale Seyahat’i tercih ettim. 9:45’te hareket etmesi gereken araç, saat 12:00 olmasına rağmen hâlâ terminale gelmemişti. Terminaldeki personelin yaklaşımı ise oldukça olumsuzdu; sürekli bahaneler ürettiler ve doğru bi...
Yorumlar