to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihi saat 17.45’te Kale Seyahat’in Çanakkale–Kuşadası seferine, Engin K**** adına aldığım biletle yolculuk yapmak için otogara gittim. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle ertesi sabah feribotla gitmem gereken Samos seyahatimi riske atan ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Rötar nedeniyle Çanakkale yazıhane ile görüştüğümde çeşitli bahaneler ileri sürüldü, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şoför ise İstanbul’dan trafik nedeniyle geç çıkıldığını söylemekle yetindi. Ne süreç doğru yönetildi ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Eğer bu rötar nedeniyle Samos tatilimi kaçırırsam, tatil için ödediğim ücretin ve bu otobüs bileti bedelinin Kale Seyahat tarafından karşılanmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişim bozukluğu için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üzere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 01.20'de Kale Seyahat'in İstanbul–İzmir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık bir saatten fazla rötarla hareket etti. Bu sü...
22.04.2025 Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy’ den Balıkesir’e yolculuk yaptım. Servis talep ettim ve istenilen yere saatinden önce gittiğim halde servis gelmedi. Servisi aradım bana servis talebim olmadığını o yüzden gelmediklerini söylediler. Yazıhanenin beni bir şekilde Alibeyköy cep otogarına u...
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za...
Yorumlar