to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat İle Kargo Ve Yolculuk Kabusu
Kale Seyahat (Kırklareli) firması ile yolculuk yapmak ve emanet kargo göndermek paran ile rezil olmak demektir. Daha önce 1 kez yolculuk yaptığım ve 1 kez emanet kargo aldığım bu firma ile 30.09.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından emanet kargo gönderimi yaptırdım. Otobüs kalkış saati 20.00, tahmini yolculuk süresi 3 saat olarak Obilet sisteminde görünmektedir ama 01.10.2024 saat 00.30'da müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün tahmini geliş süresini 45 dakika olarak belirtti. Yolculuk boyunca halk otobüsü gibi her duraktan yolcu toplamaya çalışan bu firma asla 3 saat olarak belirttiği yolu 4 saatin altında tamamlamamıştır. 6 saat sonra işe gideceğim ve emanetimi saat 22.00'den sonra yazıhaneleri kapalı olduğu için nasıl alabileceğimi hatta alıp alamayacağımı bile bilmiyorum. Ben bu emanet için gönderim ücreti ödedim ve kargom giyim eşyalarım ile dolu. Müşteri hizmetleri ile otobüs arasında bile bağlantı kurmaları 15 dakika sürüyor ve bu 3 saat görünen yolculukta firma hiçbir mola durağı da göstermiyor.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz 3 Ekim tarihinde siz 2 kez aradık fakat ulaşamadık. Başvurunuz ilgili birimlere yönlendirilmiştir bilgisini aktarmak isteriz. İyi günler dileriz.
