Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Seyahat İle Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi

Kale Seyahat İle Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi
profile
16 Kasım 2025 00:45
431

15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 KS 247 plakalı otobüsle Çorlu’ya yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı kullandım ve maalesef yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca bir kez bile su veya ikram verilmedi. Otobüsün içi hiç temizlenmemişti, önceki seferden kalan çöpler toplanmamıştı ve içeride ağır bir koku vardı. Böyle uzun yolculuklarda temizlik ve hijyenin sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Muavin ve şoförün ilgisiz ve sorumsuz tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. Otobüs mola verdiğinde ne süresi söylendi ne de yeterli bilgilendirme yapıldı; aceleyle tuvalete gitmemiz istendi. Esenler Otogarı'nda ise yaklaşık 1 saat beklememize rağmen kimse neden beklediğimizi açıklamadı. Sorularımıza ise sert bir şekilde yanıt verildi. Ayrıca, orada bekleyen birçok yolcu da aynı şekilde mağdurdu ve haklarını aradıklarında yine kaba bir tutumla karşılaştılar. Özellikle bir kadına karşı sergilenen sert tavır, konuşmaya çekinmeme sebep oldu.

Bilet numaram: 1792971. Kale Seyahat’in hizmet kalitesini artırmasını ve tüm yolcular için daha temiz, saygılı ve bilgilendirici bir hizmet sunmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

17 Kasım 2025 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 11:37
710
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 08:49
1.585
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
+1

Otobüs Seferinde Gecikme Ve İlgisiz Personel Sorunu

profile
18 Temmuz 2025 10:33
993

profile
05 Ekim 2025 11:45
656

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz