to read complaints and reviews, or file yours.İki Bilet İçin Fatura Kesilmemesi Obilet Ve Kale Seyahat'te Sorun
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait toplam 4 adet otobüs bileti satın aldım ancak bu işlemlerin yalnızca 2 tanesi için fatura kesildi, diğer 2 bilet için fatura tarafıma iletilmedi. Yani 4 adet işlem için alınan biletlerin faturaları eksik düzenlenmiş durumda.
Konu ile ilgili hem Obilet hem de Kale Seyahat ile görüştüm fakat taraflar sürekli birbirlerine yönlendirerek sorumluluk almıyor. Obilet, sorunun firmadan kaynaklandığını söyleyip topu Kale Seyahat’e atarken, firma da bileti Obilet’e suç atarak çözüm sunmuyor. Bu süreçte net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Bu şekilde kesilmeyen faturalar nedeniyle vergi kaybına yol açılabileceğini düşünüyor ve durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Ben, Obilet üzerinden aldığım 4 biletin ikişer ikişer olacak şekilde doğru ve eksiksiz biçimde faturalandırılmasını talep ediyorum. Eksik olan 2 bilet için de faturalarımın bir an önce düzenlenip tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bu cevap sadece süreci uzatacak. Ayrıca aldığım biletlerin ücretlerini çalıştığım şirkete beyan edemedim ve ücretleri kendim karşılamak zorunda kaldım. Bu süreç hakkındaki düşünceleriniz nelerdir. Lütfen mantıklı ve akıllı cevap veriniz. İlgileneceğiz diye işi sürüncemede bitakmayınız. Saygılarımla
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Obilet üzerinden 4 bilet aldım, ancak sadece 2'si için fatura kesildi. Kale Seyahat ve Obilet sorumlulukları birbirine attı, bu yüzden faturalarım eksik kaldı. Ay sonu nedeniyle biletimi kullanamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda süreç berbat ve çözüm bekliyorum.
