to read complaints and reviews, or file yours.E-Bilet Ve Fatura Talebim Sürekli Oyalandı
Kale Turizm firması ile 29.08.2025 günü yolculuk ettim. 4 gündür firmadan e-bilet veya fatura talep ediyorum. Devamlı olarak beni oyalıyorlar. Pamukkale Turizm ile yolculuk ettiğimde, daha otobüse binmeden e-bileti göndermişlerdi. Kale Turizm'den ise aynı hizmeti alamadım.
Gelişme
1 Eylül'den beri Kale Seyahat'ten Söke-Balıkesir güzergahı için aldığım biletin e-bileti ve faturası tarafıma gönderilmedi. 3 gündür hem e-biletimi hem de faturamı bekliyorum. Bu süreçte en az 19 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bilet numaram 1255762 pnl'dir.
E-biletimin ve faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
