Kale Seyahat'in Son Dakika 1 Saatlik Gecikme Bildirimi Yolcu Değerine Saygısızlık
"Geç de olsa telafi amaçlı bir bilet tanımladılar teşekkür ederim"

"Geç de olsa telafi amaçlı bir bilet tanımladılar teşekkür ederim"

30.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Kırklareli Otogarı → Ankara AŞTİ seferi için Kale firmasından bilet aldık ancak... otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarla, 12.00’de hareket etti. Ayrıca bize satılan biletten farklı olarak 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece dar ve konforsuz bir otobüs
27.05.2026 tarihinde saat 01:00’de Kale Seyahat’in İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Biletimde 46 numaralı koltuk görünmesine rağmen otobüse bindiğimde başka bir koltuğa yönlendirildim. Durumu görevli personele iki kez açıkça iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilme
10 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm’in Ankara AŞTİ – Bartın 21.30 seferine toplam 1.540 TL ödeyerek bilet aldık. Yolda k...aldığımız için saat 21.04 civarında müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 10 dakika gecikebileceğimizi, mümkünse otobüsün bizi bekleyip bekleyemeyeceğini sorduk. Telefonda bize otob
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100