Kısa Sürede Yırtılan Adidas Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

14.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan In Street mağazasından Adidas marka, Course a Pied model 43 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, ağır işte ya da sporda kullanmadım. Yaklaşık 29 gün sonra ayakkabının hem ön kısmında hem de yan taraflarında yırtılma ve delinmeler oluştu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım In Street mağazasına götürerek şikayetimi ilettim ve kayıt açıldı. Yapılan inceleme sonrası tarafıma mesaj gönderilerek üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı bildirildi. Sadece 1 aydan kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelen bir ayakkabıda üretim hatası yoktur denilmesini kabul etmiyorum.

Ben, Adidas marka bu ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasını tüketici olarak haklı bir şikayet sebebi görüyorum ve ayakkabım için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Olumsuz dönüş nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.