Otobüs Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

05 Eylül tarihinde Enuygun üzerinden Varan Turizm firmasından Gebze–Bursa ve Bursa–Gebze yönünde 08.30 gidiş ve 19.30 dönüş olmak üzere gidiş–dönüş bilet aldım. Her iki seferde de otobüsün kalkışı yaklaşık 30 dakika gecikti ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Gerek sabahki gidiş seferinde gerekse akşamki dönüş seferinde otogarda gereksiz yere beklemek zorunda kaldım, tarafıma zamanında ve net bir bilgilendirme de yapılmadı. Planlarım bu gecikmeler nedeniyle aksadı.

Sürekli yolculuk yapan bir yolcu olarak Varan Turizm’den daha dakik ve düzenli bir hizmet beklerdim. Yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.