Kale Alarm’da İptal Talebim Sonrası Cihaz Teslim Alınmaması Ve Haksız Faturalandırma

Kale Alarm ile evim için yaptığım alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi yaklaşık bir yıl önce bittiğinde, ben kendilerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen firma cihazlarını evimden gelip almadı, herhangi bir randevu ya da dönüş de yapılmadı.

Cihazlar bende durmasına rağmen sistemi kullanmıyorum, buna rağmen firmadan her ay cihazlarla ilgili fatura kesilmiş. Bu faturalar hakkında tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Dün tekrar Kale Alarm’ı aradığımda, cihazların bende olduğu gerekçesiyle bu faturaları ödemem gerektiği, ödemezsem icraya verileceğim söylendi.

Ben kullanmadığım, iptalini talep ettiğim ve gelip teslim almadıkları cihazlar için benden ücret talep edilmesini ve icra tehdidini kesinlikle kabul etmiyorum. Kale Alarm’ın, sözleşmem bittikten sonra kesilen tüm faturaları iptal etmesini, icra tehdidini tamamen kaldırmasını ve cihazlarını da uygun bir randevu ile evimden almasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm resmi yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.