Kale Alarm Sisteminin Kendiliğinden Çalması Ve Servis İlgisizliği İş Yerimi Tehdit Ediyor

Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm sistemi yaklaşık bir yıldır kendi kendine devreye girip durduk yere alarm çalıyor. Bugüne kadar birçok kez bu durum tekrarlandı, ancak bugün neredeyse 15 dakikada bir alarm çalacak kadar sıklaştı. İş yerim mahalle arasında olduğu için yüksek sesli alarmlar yüzünden komşularla ciddi sorunlar yaşamaya başladık, artık taşınmayı bile düşünür hâle geldik.

Defalarca servis talebinde bulunmamıza rağmen ne çözüm üretildi ne de doğru düzgün ilgilenildi. Bugün yaşadığımız sık çalma sorununda ise servis talep etmemize rağmen gelmeyi bırakın, ileri bir tarih için bile net bir randevu verilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşamamıza rağmen bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor.

Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi’nde iş yerimde kurulu olan sistemle ilgili olarak, aboneliğimin Ü*** D**** – steel İklimlendirme ve 0543********90 numaralı telefon üzerinden kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Alarmın kendi kendine çalması sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazın yenilenmesini veya sistemin tamamen gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetimizin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.