to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile mevcut kamera sistemimizdeki harddisk ve 4K DVR cihazının değişimi için görüştüğümüzde, tarafıma harddisk ve 4K DVR cihazı için 4.680 + 1.100 = 5.780 TL + KDV, yani toplam 6.936 TL’lik net bir teklif verildi. Cihaz değişimi olacağı için servis ücreti alınmamasını özellikle talep ettim...
"Adres değişikliği talebimde ücret ve iletişim sorunları yaşadım, ancak marka sorunumuzu çözdü ve iletişime geçen kişinin nezaketi ve çözüm odaklılığı için teşekkür ediyorum."
Ekim 2025 ayında Kale Alarm ile hem alarm hem de kamera sistemi için taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Satış aşamasında, taahhüt süresi boyunca sadece...
Yaklaşık 6 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. İlk iki yıl yüksek abonelik ücretleri ödedim ve iki yılın sonunda sistemin bana ait olması teklifiyle geldiler. Bu teklifi kabul ettim ancak evime kurulum yapılırken kullanılan GPRS modülünün ileride yetersiz kalacağını öngörebilecek durumda olmalarına rağm...
Kale Alarm iş yeri alarm paketi için 21.03.2024 tarihinde 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşmışken Kale Alarm temsilcisi beni arayarak taahhüdümün bittiğini, uzatmazsam çok yüksek zamlı tarifeye geçeceğimi söyledi. Ben de artık iptal etmek istediğimi belirttim. Bu ...
Kale Alarm’la çalışmaya başlamıştım. Ancak Kale Alarm ile yaşadıklarım maalesef çok daha can sıkıcı bir hâle geldi. İzmir 5. Sanayi’de bulunan iş yerim için 2025 yılı içinde Kale Alarm ile sözleşme yaptım ve yaklaşık 8 aydır kuruşu kuruşuna, düzenli şekilde ödemelerimi yapıyorum. Keşif için iş yerim...
"Müşteri temsilcisi hatalı üretilen faturayı gün içinde iptal ettireceğimi taahhüt etti. Yaklaşımı çözümü için teşekkür ederim"
"İbrahim bey in (muhasebe yönetcisi ) 2 adet 1080 TL faturanın iadesini (servis ücreti) gün içinde yapacağını bildirdi."
Yaklaşık iki yıl önce Kale Alarm iş yeri paketi kullanmaya başladım. Taahhüdüm bitmesine rağmen 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaşadığım süreçte doğru...
Kale Güvenlik’in alarm aboneliği hizmetinde, özellikle müşteri hizmetleri ve onaysız kredi kartı çekimleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra, görüştüğüm temsilci sorunu çözmeden beni aynı menüye geri ak...
"İlgili kişilerin geri dönüşleri neticesinde çözüme ulaşılması için görüşme sağlandı. Kesilen faturanın iadesi. Kesilen faturaya istinaden yapılan ödemenin iadesi ve demontaj ücretinin alınmayacağı bildirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale güvenlik Alarm sistemleri 2024 yılında iş yerimizi İzmir-Menemen 'den Manisa Yunus Emre'de ki adresimize taşıdık. Manisa 'daki iş yerimizde duman...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...
"Geri dönüş ve çağdı merkezindeki arkadaşın ilgisine"
Merbil Lojistik olarak Mersin Akdeniz’deki iş yerimizde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. 920129 numaralı müşterisiyiz ve sistemimiz sözl...
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Yeni üründe aynı sorunları yaşamayacağımızı düşünüyorum"
"Şikayetleri kısa süre içinde çözüm bulundu faturalandırma düzenlendi yetkili ve yardımcı ekip arkadaşlarına teşekkür ediyorum"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemiyle ilgili ciddi ödeme ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta çağrı merkezinizden akü değişimiyle ilgi...
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Normalde aylık 450 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden fa...
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Bu sabah sistemin aküsünün değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 1569 TL ücret talep edildi. Müşte...
"Sosyal Medya'dan Osman Bey'e teşekkür ederim. Arabuluculuk yetisini iyi kullandı, empati kurmayı bilen, hizmetleri doğru kullanan ve iş prensibine hakim birisi. Sorunum çözüldü."
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi hizmeti alıyorum. Bir hafta önce tarafıma ulaşılarak, cihazın ana aküsünün ömrünün dolduğu ve değişiminin gerekli oldu...
"Abonelik dondurma işlemi sağlanarak mağduriyet giderildi. Teşekkürler..."
17.09.2019 tarihinde imzaladığım Kale Güvenlik alarm sistemi sözleşmemi, 30.09.2025 tarihinde (veya daha erken) sonlandırmak istediğimi 27.08.2025 tar...
"İlginiz için teşekkür ederim kendi kanaatim olabilir ama kale alarma yakışan buydu gereken yapıldı müşteri hizmetleri ve yönetime teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. 8 Ağustos 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak şirket,...
Kale Alarm şirketine 2016'dan beri aboneyim. İlk olarak sirenin aküsü bittiği için elektrik kesilince 3 dakika boyunca ötmeye başladı. Akü değişimi talep ettiğimde bana fiyat çıkardılar. Ekipmanların kiralık olduğunu, tüm bakım ve pil değişim masraflarının şirket tarafından karşılanması gerektiğini ...
"Kibarlığı ve yaklaşımı ile sorunu çözen osman beye teşekkürler"
Kale Güvenlik şirketiyle anlaşma yaptım. Aylık istedikleri bedele tamam dedim ve ödedim. Aradan geçen 1,5 aylık süreye rağmen halen gelip sistemlerini...
"Kale alarm yetkilileri tarafımıza ulaşarak sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Kale Alarm firmasından iki iş yerimiz için hizmet almaktaydık. Bir tanesi kendi kurulumlarını yaptıkları, diğeri ise sadece ahm hizmeti aldığımız abon...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 