Kai Butik Kaban Siparişinde Uzun Gecikme, İletişimsizlik Ve İptal Talebi

Kai Butik’ten 21.10.2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Instagram üzerinden firmaya yazıp ürünün ne zaman yola çıkacağını sorduğumda bana “haftaya gönderilecek” dendi ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Aynı hesaptan yaptığım diğer yazışmalara ise hiç cevap verilmedi.

İsmim Tuğçe Araz. Hem yaşadığım bu gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü ilk başta çok beğenmiştim ancak diğer yorumlara baktığımda ürün gelse bile yanlış gelme ihtimalinin yüksek olduğunu gördüğüm için artık siparişimi devam ettirmek istemiyorum.