to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Elbise Ve Kargo Bilgi Eksikliği İçin İade Talebi
Kai Butik üzerinden kol detayı fırfırlı, Gold kemer aksesuarlı midi bir elbise siparişi verdim. Elbisenin 15/09/2026 tarihinde, yani bu pazar günü teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş sonrasında ne Kai Butik’ten ne de kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” ya da “teslim edildi” şeklinde herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi almadım. Ürün bedeli olarak toplam 2.500 TL ödememe rağmen, şu an ne ürünüm var ne de kargoya dair bir takip numaram bulunuyor.
Elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim 2.500 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kai Butik’ten kol detayı fırfırlı, Gold kemer detaylı midi elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 Eylül teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine rağmen elbisem hala elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine siteyle iletişime geçtiğimde siparişi kargoya vereceklerini belirttiler ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün yine gelmedi. Ayrıca bir başka elbisenin bedeninin kalmadığı, onu daha sonra gönderecekleri belirtilmişti, fakat bu konuda da somut bir gelişme olmadı.
Ödemesini yaptığım elbisemin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
