Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 16 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, İptal Edilemiyor Ve İade Gelmemiş

profile
Kendisi
28 Mart 19:41
73

Kai Butik’ten 12.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden fular detaylı düğmeli kahverengi ceket (m beden) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişimin takip numarası site üzerinde 302508737 olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün kargoya bile verilmedi, sistemde 16 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bayramdan önce defalarca yazmama rağmen uzun süre cevap verilmedi, mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı. Daha sonra bayramdan sonra gönderileceği söylendi. Bayram geçtikten sonra tekrar yazdığımda ise 1–4 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 3 gün daha geçti, yine hiçbir ilerleme olmadı ve kargo bilgisi girilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka üzerinden ödeme itirazında bulundum fakat şu ana kadar oradan da net bir sonuç alamadım. Ürün gönderilmediği ve iptal de edilmediği halde param sistemde bekletilmeye devam ediyor.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor, Gecikiyor Ve Yanıtsız; İade Talebi

profile
26 Mart 10:57
213
1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Deri Ceket Teslimatı Gecikiyor Ve Cevapsız İletişim

profile
23 Mart 15:07
222
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Ceketler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
28 Mart 17:33
97

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
10 Şubat 11:57
1.555
Benzer Şikayet Yaz