Peugeot Bayisinde Araç Teslimi Belirsiz, Müşteri Mağdur

04.06.2026 tarihinde Peugeot Kahyaoğulları İzmir bayisinden 2026 model sıfır Peugeot Traveller araç satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen aracı hâlâ teslim etmediler ve her seferinde “yazılım” gibi gerekçelerle süreci uzatıyorlar.

Bayi tarafından bana saat 13:00’te teslim edileceği yönünde söz verildiği için bayiye kadar gittim; ancak oraya gittiğimde bu kez teslim gününün yine belli olmadığı söylendi. Defalarca aramama ve bizzat bayiye gitmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmiyor, aracın ne zaman teslim edileceği hâlâ belirsiz. Parasını ödediğim aracıma bir türlü kavuşamıyor olmam ve bu süreçte muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aracımın bahane üretilmeden, verilen sözler tutulacak şekilde, net ve kesin bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.