Kahve Dünyası Kahve Bardağı Kapağı İki Kez Düzgün Kapatılmadı, Personel İlgisiz Kaldı

21 Aralık 2025 tarihinde Rami Kütüphanesi’indeki Kahve Dünyası şubesine uzun zaman sonra tekrar gittim ve latte aldım. Ancak bardağın kapağı tam kapatılmadığı için kahve üzerime döküldü. Üzerimde mont olduğu için ciddi bir yanık yaşamadım ama buna rağmen oldukça rahatsız oldum, çünkü bu ikinci sefer yaşanıyor.

Olayın hemen ardından çalışanlardan ıslak mendil istedim, fakat ellerinde olmadığını söyleyip herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem bardağın kapağının düzgün kapatılmaması hem de sonrasında bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.

Beklentim, işlerin ciddiyetle yapılması ve içeceğin kapağının müşteriye verilmeden önce düzgün şekilde kontrol edilmesi. Kapağı kapatmak bu kadar zor olmamalı. Bu konuda personelin daha dikkatli olması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.