Samsun Piazza AVM'de Kahve Dünyası Dondurma Topları Boyut Farklılığı Ve Fiyat Haksızlığı

23.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Samsun Piazza Avm’deki Kahve Dünyası şubesinden üç top dondurma aldık. İki topu bir kapta, bir topu farklı bir kapta servis edildi ve topların boyutları kesinlikle birbirine eşit değildi. Bir top dondurma oldukça büyükken, diğeri onun yanında neredeyse minicik kalıyordu. Ödediğimiz ücrete göre bu eşitsizlik hem göze batıyor hem de kendimizi haksızlığa uğramış gibi hissetmemize neden oluyor.

Samsun ilçesindeki farklı Kahve Dünyası şubelerinde de aynı problemi defalarca yaşadık. Arkadaşımla birlikte sürekli bunu dile getirmemize rağmen, ne çalışanlar ne de işletme tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürün standart bir porsiyonmuş gibi ücret alınıp, gelişi güzel ve eşitsiz top büyüklükleriyle servis yapılması bize göre müşteriyi mağdur eden bir uygulama.

Dondurma toplarının boyutlarının net bir standartta olması ve gerekirse kalıp gibi ölçüleyici araçlarla eşit şekilde konulması gerektiğini düşünüyorum. Ödediğimiz fiyatı hak eden, her şubede aynı standartta sunulan bir ürün görmek istiyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, porsiyonlama ve sunum standartlarının düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.