Sade Kruvasan Sürekli Yok, Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Ağustos’tan bu yana Akbatı Kahve Dünyası şubesinde sade kruvasan bulamıyorum. 4 gündür her gittiğimde sorduğumda, “yok”, “kalmadı” veya “gelmedi” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak bu süre boyunca çikolatalı kruvasan sürekli mevcut. Bu durumun özellikle çikolatalı kruvasan satışını artırmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum ve bu yaklaşım beni rahatsız etti.

Şubede çalışanlarla birkaç kez konuştum, ancak net bir açıklama yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Ne zaman sade kruvasan geleceğiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmiyor; 4 gündür ürün yok ve bu belirsizlik nedeniyle bu sürenin daha ne kadar uzayacağını da kimse bilmiyor. Bu sorunun sadece Akbatı şubesine mi özgü olduğunu, yoksa diğer şubelerde de benzer bir durumun yaşanıp yaşanmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, stokların ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve sade kruvasanın neden bu kadar uzun süredir bulunamadığının açıklanmasını talep ediyorum.

Kahve Dünyası’ndan, sade kruvasan stoklarının düzenli olarak sağlanmasını ve müşterilerin bu konuda açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını bekliyorum. Eğer amaç, son kullanma tarihi yaklaşan çikolatalı kruvasanların eritilmesi ve satışının yapılması ise, bu durumun çok daha ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kısa süre içinde bir çözüm ve açıklama sunulmazsa, bu durumu hem sosyal medyada hem de ilgili mercilerde gündeme getireceğimi belirtmek isterim.