to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Kahve Dünyası Winstown şubesinde, kahve yanında ikram edilen Lavi çikolatasının içinden canlı kurt çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim; ancak hiçbir özür ya da açıklama yapılmadan, sadece elime başka bir çikolata verildi. Yaşanan olay karşısında ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım; sanki mesele sadece çikolata değişimiymiş gibi davranıldı.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım; ancak bu sefer yaşadığım olay gerçekten kabul edilemez boyutta. Bozuk ve sağlıksız bir ürünü müşteriye nasıl sunabildiklerini anlamıyorum. Fark etmeden tüketecek olsaydık, çok daha ciddi sonuçlar doğabilirdi.
Ödememi kartla ve yaklaşık 200 TL tutarında yaptım. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma bir özür ve uygun bir ürün telafisi yapılmasını talep ediyorum. İletişim için: y********@gmail.com.
31 Ekim Cuma günü saat 13.25 civarında Antalya Mall of Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın uygulaması üzerinden karışık Lavi çikolatalardan (sütlü, kahveli, bitter, fındıklı, kestaneli vb.) ve çeşitli ürünler aldık. Toplamda yaklaşık 300 TL’lik çikolata alışverişimizin yanı sıra, ayrıca 1200 TL’lik...
Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri ve çalışanları; "LAVİ"adlı ürününüzü, Tekirdağ/Çorlu mağazanızdan satın alan yakınımdan hediye almış bulundum. Ne yazık ki, ambalajını açtığımda ürünün içinde (canlı) kurtçuklarla karşılaştım. Bu durum, markanızın kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı, açıkç...
Akbatı Kahve Dünyası'ndan aldığım çikolatanın içinden kurt çıktı ve çalıştığım kurumdaki arkadaşlarıma ikram etmek için almıştım. 15 kişi kurtlu çikolatalardan yedi, çocuklarla birlikte. Dikkat edilsin ve hemen incelensin. Kahve Dünyası gibi bir marka nasıl inceleme yapmaz? Tarihi geçmiş, kurtlanmış...
Kahve Dünyası Metroport AVM şubesinde eşim ile birlikte sipariş vermiş olduğumuz sandviçlerin içinden kurt çıkması üzerine soluğu kasada aldım. Domates üzerinde kurtu gören kasiyer ve akabinde olaya dahil olan şube müdürünün yapmış olduğu açıklamayı buraya aynen aktarıyorum: 'beyefendi, kusurumuza b...
Bugün Şok market ’ten aldığım “Kahve Dünyası Gofrik 225 gram” ürününün içinden kocaman, canlı bir kurt çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 03.12.2025 olarak görünüyor. Akşam çocuğum bir paketini yedi, ikinci paketi açtığımızda ise bu durumla karşılaştık. Dış paketine baktığımda içinde kurt ağları da o...
Yorumlar