Kurabiyeli Sıcak Çikolata İçin Personelin Saygısız Davranışı

6 Ocak günü saat 12.30 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesine gittik ve son dönemde viral olan kurabiyeli sıcak çikolatadan sipariş vermek istedik. Kasadaki orta yaşlarda hanımefendi, kurabiyelerin kalmadığını, sıcak çikolatanın ise her zaman olduğunu söyledi; ancak bunu son derece saygısız ve ters bir üslupla dile getirdi.

Kurabiyeli sıcak çikolatanın bu sıralar ünlenmesine anlam veremediğini, adeta biz yanlış bir şey yapmışız gibi hissettiren bir tavırla ifade etti. Hizmet almak için gittiğimiz bir yerde bu şekilde konuşulmak ve böyle bir davranışla karşılaşmak oldukça rahatsız edici ve sinir bozucuydu.

Bu nedenle ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tavrın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını, ayrıca tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.