Kapanış Saatinden Önce Müşterilerin Çıkarılması Ve İlgisiz Personel Sorunu

Merter e5 yolu kenarında bulunan Merter Migros’un içindeki Kahve Dünyası şubesinde uzun süredir hizmetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza normalde saat 22:00’da kapanmasına rağmen, Kahve Dünyası çalışanları genellikle 21:10-21:30 arasında içeride oturmamıza izin vermiyor ve sadece al-götür kahve servisi yapıyorlar. Özellikle 21:00’den sonra Türk kahvesi istediğimde sürekli olarak “fincan yok” denilerek siparişim reddediliyor. Ayrıca bahçede oturduğumuzda, saat 21:15 gibi bahçenin toplanmaya başlandığını ve personelin tavırlı bir şekilde müşterileri kaldırdığını defalarca yaşadım.

Bu durumdan gerçekten çok rahatsızım ve mağaza kapanış saatine uyulmasını, personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını talep ediyorum. Şubenizin hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve gerekli revizyonların yapılmasını rica ediyorum.