to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası'ndan sık sık alışveriş yapan biri olarak, verdiğim Amerikano siparişinin yanında kaşık çikolata yerine Türk kahvesiyle sunduğunuz Lava çikolatayı değiştirmesini rica ettiğim Kadıköy Osmanağa Cami yakınındaki şubenizde 2. Kere yine şef A**** C** bey, prosedür icabı sadece kaşık çikolata verebileceğini söyleyerek bu yazıyı size yazmama sebebiyet verdi. Kozyatağı Optimum AVM ve Kozzy AVM'de asla böyle bir problem yaşamazken, beni tersleyen ve istediğim takdirde siparişimi iptal edebileceğini söyleyerek bir müşteriyi nasıl kaybettiğini size anlatıyorum. Bakın, Türk kahvesi fiyatı ile amerikano fiyatı arasında fark var. Ve müşteri nezdinde böyle bir değişiklik yapılabileceğini, müşterinin ilgi ve alaka beklediğini siz de biliyorsunuz. Lütfen bu konuda personelinize gerekli bilgiyi verin. Eğer prosedürünüz böyleyse o zaman diğer şubelerinizde böyle yapılmaması gerekiyor. Ama talebim altı üstü bir çikolata değişikliğiydi. Bu açıdan markanızı bir daha tercih etmeyeceğim.
Kahve Dünyası'nın yıllardır müşterisiyim. Bayram ziyareti için İstanbul'da bulunduğum esnada Kurtköy Lens AVM'de bulunan Kahve Dünyası'nda kısıtlı zamanımı değerlendirmek istedim. Sütlü Americano ve latte siparişi verdim. Latte siparişimizi verdiler. Sıcak Americano ise sütsüz olmuş, içine soğuk süt...
Kahve Dünyası MNG Erzurum şubesinden bulunuyorum şu an. 01.07.2023 saat 21.03'te dört adet beyaz çikolatalı mocha siparişi verdim. Kaşık çikolata verildi ve ben diğer çikolatalardan alabilir miyim diye istediğimde m*** isimli arkadaş, onları Türk kahvelerinde verdiklerini söyleyerek çikolata vermeyi...
Merhaba, 20 Nisan 2025 tarihinde saat 12:20 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine bir arkadaşımla birlikte gittim. Her zaman olduğu gibi iki adet küçük boy sade Türk kahvesi siparişi verdim ve 170 TL’lik ödememi kredi kartı ile temassız olarak gerçekleştirdim. Kahv...
Kozzy AVM'deki Kahve Dünyası'nda A** F**** isimli bir çalışanın yanlış kahve yapmasına rağmen kibar bir dille uyardım. Yoğunluktan dolayı yanlış yapmış olabileceğini düşündüm. Latte ve white chocolate mocha siparişlerimiz sütlü kahve gibi hazırlanıp kaşıkla karıştırıldığında, çalışanın 'Barista sen ...
Yorumlar