Kahve Dünyası Kuşadası Şubesinde Kirli Masa Ve Saygısız Personel Davranışı

8.02.2026 tarihinde babamla birlikte Aydın ili Kuşadası ilçesinde, Setur Marina’da yeni açılan Kahve Dünyası şubesine dondurma yemek için oturduk. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu fark ettik. Ben içeriden dondurma alırken erkek personele, oturduğumuz masaya kahve benzeri bir şey dökülmüş olduğunu, masanın silinmesini rica ettim.

Erkek personeliniz, isteğime karşılık olarak bize “Başka masaya oturun, ben burada tek kişiyim, bakın dondurmayı da ben koyuyorum” şeklinde bir cevap verdi. Bu tavır üzerine daha fazla muhatap olmak istemediğim için “tamam” deyip konuyu uzatmadım. Ancak kısa süre sonra şubede aslında üç personel olduğunu fark ettim.

Kahve Dünyası’nın ürünlerini gerçekten severek tercih eden bir müşteriydim, ancak bu şubede çalışan personelinizin saygısız ve ilgisiz tavrı markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi ve artık Kahve Dünyası’nı tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili çalışanınızın müşteri iletişimi ve davranışı konusunda uyarılmasını ve benzer bir tutumun başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.