to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül saat 21:30 civarında Galataport Kahve Dünyası şubesinde sürekli içtiğim Gofrik adlı soğuk içeceği sipariş ettim. Ancak yoğunluktan dolayı içeceği sadece sütü döküp verdiler ve üzerine fıstık da eklemediler. Sonradan fark edip aşağı indim ve çalışanlardan fıstık eklemelerini rica ettim. Önce tamam dediler, ardından fıstığın bittiğini söylediler. Koskoca Kahve Dünyası'nda fıstığın bitmiş olması şaşırtıcıydı. Zaten içeceğin yarısını içmiştim, geri kalanını da tatsız bir şekilde tüketmek zorunda kaldım.
Daha sonra aşağı indiğimde fıstık getirilmişti. Madem fıstık var, bekleyebilirdim; fakat bunu personel söylemedi. Yıllardır Galataport şubesine giderim, böyle bir ilgisizlik ve saygısızlık ilk kez başıma geliyor. Sadece bana değil, başka bir arkadaşıma da aynı şekilde eksik ürün verildi. Bazı personellerin müşteriye karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlarını hiç yakıştıramadım.
170 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem eksik ürün hem de kötü bir hizmet aldım. Bu konuda özür dilenmesini ve aynı içeceğin düzgün bir şekilde ikram edilmesini talep ediyorum.
Bugün Ataşehir Metropol AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde soğuk gofrik latte siparişi verdim. Siparişimde içeceğin üzerinde fıstık yoktu. Sorduğumda ise çalışanlar isteksiz bir şekilde, ilgisizce fıstık eklediler. Çalışanların tavırları oldukça soğuk ve ilgisizdi; sorularıma cevap vermediler ve kendi...
1 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Merkez İskele şubenizde büyük boy Gofi Latte siparişi verdim (165 TL). Daha önce defalarca içtiğim bu içeceğin tadı ve kıvamı bu kez alıştığım gibi değildi; oldukça tatsız ve kıvamsızdı. Durumu çalışanınıza ilettiğimde, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “Tarifi bu şek...
2 Eylül tarihinde Afyon Afium Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Gofrik latte siparişi verdim, ancak içeceğin süt oranı fazlaydı ve daha önce içtiklerime göre çok daha az kıvamlıydı. Ücreti karşılığında içeceğime Antep fıstığı eklenmesini talep ettim. Fakat çalışan A...
15.06.2025 tarihinde eşimle Gebze Center'da bulunan Kahve Dünyası'na gittik. Eşim latte, ben ise listede 'Gof Ex' adlı soğuk bir içecek seçtim. İçecekler hazırlandı, aldık. Masaya geldiğimde bardağın ağzına kadar buz dolu olduğunu, kalan kısmın ise fıstık tozu ve sütten oluştuğunu gördüm. Onların da...
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark'ta bulunan şubede, C**** ve İ*** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eski siparişlerime bakarsanız, Kahve Dünyası'ndan sürekli kahve içer, yiyecek alırım; yıllardır müşterisiyim. Aynı şubede eşimle birlikte bir Gofrik Latte ve bir filtre kahve ald...
Yorumlar